O início de uma nova viagem

Faz hoje exatamente um mês que iniciei esta nova viagem. #todososdiasdez vou reflectir sobre o percurso, as aprendizagens, os feitos e (sobretudo) sobre as novas pessoas que vão fazendo parte desta aventura e, consequentemente, da minha vida.

Desde o início do ano que parecia que tudo se precipitava para a mudança!

Tive um acidente e fui operada e internada no Hospital Lusíadas Lisboa, ainda sem saber que esta seria a minha "casa" dois meses e pouco depois.

A jornada que vivi enquanto cliente permitiu-me perceber o quão importante é o papel de cada um na saúde, tendo-me marcado, em especial, pelos cuidados humanizados que recebi.

Na altura, escolhi a Lusiadas Saúde pela expertise clínica. O médico que me operou foi altamente recomendado e eu sabia que a equipa de enfermagem seria igualmente irrepreensível (e foi!). No entanto, surpreendeu-me perceber que existe uma vasta equipa de suporte, constituída tanto por auxiliares como administrativos, técnicos e terapeutas, que cuidam de nós como se fossemos família e que têm um papel fundamental em todo o processo, complementar ao trabalho da equipa clínica.

Este episódio foi crucial para que eu, quando pouco tempo depois fui desafiada para pertencer a esta equipa, não olhasse para trás. Hoje pertenço orgulhosamente ao Grupo Lusíadas Saúde e, mesmo tendo sido muito difícil sair da empresa onde fiz grande parte da minha carreira (e que será para mim também sempre uma familia), sinto-me feliz e muito bem acolhida e cuidada por todos, tal como me senti enquanto Cliente.

Tenho enormes desafios pela frente, mas trabalhar num grupo em que o alinhamento interior (a forma como cuidamos dos nossos) e exterior (como cuidamos dos nossos Clientes) é completamente coerente e consistente, é ter o nosso trabalho de líderes e de marketers facilitado. Acredito que as pessoas hoje procuram marcas transparentes, verdadeiras e reais e, nesse sentido, não poderia ter encontrado melhor marca para trabalhar.

Obrigada a todos os que me tem acolhido tão bem! Desde a Administração, aos Recursos Humanos, aos colegas Diretores (e não só) e claro....à minha maravilhosa equipa :-). Neste primeiro mês fui conhecer todas as Unidades e fui recebida sempre de braços abertos e sorrisos rasgados (mesmo que por detrás das máscaras). Tenho conhecido pessoas maravilhosas que sei que vão ser pilares importantíssimos na minha vida e carreira. Estou muito feliz por iniciar esta nova viagem! Que os bons ventos soprem sempre a nosso favor!