O inusitado de uma relação de irmãos e equipas!

Comparar o a relação entre irmãos e a que ocorre entre os elementos de uma equipa parece inusitado, mas há algumas analogias interessantes. Vamos explorar essa comparação em termos de relações, comunicação e gestão de conflitos.

A natureza de RELAÇÃO entre os irmãos tem por base laços de sangue e/ou desenvolvida num ambiente compartilhado. Naturalmente são confidentes das travessuras e companheiros das brincadeiras desde cedo desenvolvendo um sentido de lealdade. É uma relação colaborativa onde a distribuição de tarefas é espontânea e adequada à capacidade de cada um. 

Já nas equipas a RELAÇÃO é profissional e baseada em objetivos individuais e coletivos que evoluem pela interação num ambiente de trabalho. A confiança e colaboração não são inatas mas um processo que se desenvolve e que pode ser influenciado pela cultura fomentada. As responsabilidades são distribuídas com base nas competências e habilidades de cada membro.

A COMUNICAÇÃO entre irmãos é geralmente informal e espontânea, com uma compreensão implícita das nuances e dos contextos. O feedback é franco, direto e na maior parte das vezes imediato!.

Entre equipas a COMUNICAÇÃO pode variar entre formal (reuniões, relatórios, e-mails…) e informal (chat, WhatsApp, conversas rápidas de corredor...). O feedback e feedfoward são (ou deviam ser!) estruturados e construtivos para promover melhorias contínuas e estimular o desenvolvimento profissional.

A GESTÃO DE CONFLITOS é muitas vezes intensa numa fase inicial pela inconsciência dos atos. A proximidade emocional e física e a luta pela atenção dos pais gera brigas que tendem a ser rapidamente resolvidos. E nestas alturas surgem naturalmente os mediadores podendo ser os pais ou outros membros da família.

Em ambientes de trabalho GESTÃO DE CONFLITOS é geralmente abordada formalmente e o foco é sempre as questões de forma objetiva e profissional. Os gestores de equipa (em alguns casos os recursos humanos) atuam como mediadores e asseguram que os conflitos são resolvidos de forma justa e construtiva.

 E de que serve uma comparação se não nos servir para o fomento de ambas?

Os laços entre irmãos são naturais e emocionais e são reforçados ao longo dos anos pelas tradições familiares. Assim as memórias compartilhadas fazem parte da identidade individual e coletiva.

Na gestão de equipas exige-se uma estrutura profissional que promova uma cultura de resultados e um ambiente harmonioso. Ainda uma cultura organizacional inclusiva que ajudará a criar o sentido de pertencimento que estimula o desejo de alcance de objetivos comuns! Atividades de team building e eventos sociais  são dois exemplos que promovem o fortalecimento das relações e que devem ser regulares. 

 Em conclusão: se tem como objetivo uma empresa onde haja respeito pela diferença, confiança e o apoio mutuo reveja a forma como são construídas as RELAÇÕES, como é feita a COMUNICAÇÃO e como GEREM OS CONFLITOS!