O Manual do Jovem Profissional para o Mercado de Trabalho

Estratégias inteligentes para encontrar oportunidades, avançar e chegar ao topo

Assentando os Fundamentos: O Que Importa é a Essência

Eis aqui uma dura lição que os estudantes universitários aprendem depois de se formar e entrar no mundo dos negócios: a faculdade não nos ensina como lidar com as nossas dificuldades tampouco construir uma carreira no setor comercial. Se você não nasceu em uma família voltada aos negócios, é quase certo que chegue despreparado ao ambiente corporativo. Além disso, a maior parte das empresas não se esforça o suficiente para aclimatar os jovens contratados à vida corporativa. Como resultado, boa parte dos novatos precisa descobrir “o caminho das pedras” por conta própria.

“Um dos maiores desafios para os jovens profissionais é o ambiente de mudanças rápidas e constantes para o qual não há um modelo estabelecido de liderança.” (Marshall Goldsmith, consultor de liderança)

Embora as circunstâncias externas e outras pessoas acabem muitas vezes influenciando a sua carreira, a responsabilidade é sua de traçar o seu próprio caminho; então dê alguns passos positivos no sentido de desenvolver as suas habilidades e procurar oportunidades para crescer em termos profissionais. Torne-se um profissional sagaz, tenaz, adaptável e com desenvoltura e nunca desperdice o seu potencial, oportunidades e recursos conquistados. Apresente os 25 atributos especiais que distinguem os profissionais bem-sucedidos da Geração Y.

“As pessoas são importantes para as empresas, mas os resultados financeiros acabam superando os indivíduos.”

Como quando se constrói uma casa, esteja atento aos fundamentos:

1. Não saia por aí achando que tem direitos adquiridos – Você é um Gen Yer, membro da “geração premiada”, também conhecida como Millennials? Se sim, é provável que tenha crescido com um forte sentimento de direitos adquiridos. Os pais dos Gen Yers, os chamados Baby Boomers, viviam recompensando os membros da Geração Y somente pela presença e participação nas equipes. No entanto, as empresas esperam muito mais do que mera presença. Prepare-se para trabalhar duro. Abra mão do sentimento de direitos adquiridos, que no mundo corporativo, só vai ser uma pedra no seu sapato.
2. Seja paciente – A Geração Y quer e espera a gratificação instantânea. Mas isso não funciona assim na vida corporativa. Planeje bem e vá com calma. Comece de forma inteligente. Vá para uma empresa interessante e não aceite a primeira oferta de emprego. Tenha uma visão de longo prazo. Dê tempo ao tempo.
3. Seja flexível – As mudanças são a maior constante nos negócios. Modelos de negócios ultrapassados dão lugar a novos. Antigos mercados morrem. Novos surgem e tomam o seu lugar. A Geração Y está acostumada a mudar e se adaptar bem. Segure essa vantagem. Mantenha-se ágil, evite a rigidez e acompanhe o fluxo.
4. Aprenda rápido – Sendo um dos funcionários mais jovens da sua empresa, você deve aprender rápido. Compense a sua falta de experiência captando os novos conhecimentos o mais rápido possível. Os novatos podem não saber ainda o que é importante e o que não funciona. Com o tempo, você vai aprender a avaliar as informações.
5. Trabalhe em equipe – Quanto mais você subordinar os seus interesses pessoais aos da sua empresa e, mais especificamente, aos da sua equipe, mais rápido você vai ser bem-sucedido. Quanto mais as pessoas estiverem conscientes do seu compromisso, mais elas vão apoiar o seu crescimento.
6. Termine tudo o que começar – Não espere que o seu projeto de carreira seja fácil. Muitos obstáculos e barreiras vão interferir no seu progresso. Alguns podem até derrubar você. Levante-se rápido, sacuda a poeira e siga em frente. Se você for um típico Gen Yer, a resiliência pode não ser o seu forte. Mas ela precisa ser. Vá sempre até o fim.
7. Mantenha a perspectiva correta – Aprender com as experiências positivas e negativas pode ajudar a obter a perspectiva correta. Basta observar o que acontece ao seu redor para desenvolver a sua capacidade de contextualizar os eventos. Aprenda com as falhas e sucessos dos seus colegas. As lições estão por todo lado.
8. Orgulhe-se do que faz – Pesquisas indicam que 68% dos funcionários acreditam que a Geração Y tem menos interesse do que os trabalhadores mais velhos em fazer um bom trabalho. Orgulhe-se do seu trabalho. Você não quer que os seus colegas pensem que você não “está nem aí”. Pessoas com esse tipo de má reputação nunca avançam profissionalmente. Um ótimo trabalho é o melhor plano para o sucesso de uma carreira.
9. Busque o autoconhecimento – De acordo com o psicólogo Daniel Goleman, o autoconhecimento é uma qualidade essencial para se alcançar o sucesso. Esforce-se para compreender a si mesmo, as suas motivações e as suas prioridades. Para aprender mais sobre as suas competências e avaliar o seu progresso, procure escrever um diário.

Levantando as Paredes

Para construir uma estrutura sólida para a sua carreira, como as paredes de uma casa, você deve estar ciente de que o importante “não é somente o que se faz, mas como tal coisa é feita”.

“Aquele que conhece os outros é sábio. Aquele que conhece a si mesmo é iluminado.” (Lao Tsé, filósofo da China antiga)

O profissional da Geração Y bem-sucedido tem as seguintes características:

1. É focado no cliente – Em quase todos os negócios se vende algo, portanto o serviço ao cliente é fundamental. Essa filosofia também se aplica aos seus clientes pessoais, às pessoas dentro e fora da empresa que influenciam você e os seus resultados. Descubra o que é importante para cada um deles e os ajude a alcançar os objetivos.
2. Age “como se” – Sendo um novo funcionário, você ainda não tem muita experiência nem discernimento. No entanto, você tem um trabalho a realizar com as habilidades que possui. Você pode agir como se tivesse o know-how dos seus colegas mais experientes. Pense como acredita que eles pensariam; aja da maneira que eles agem; faça o que eles fazem.
3. Toma decisões – Qualquer executivo precisa se sentir confortável diante das várias opções. O primeiro passo é simplificar. Priorize as suas atividades pessoais, incluindo o lazer e o tempo com a família. Separe o tempo necessário para pensar e fazer escolhas inteligentes. Considere todas as opções possíveis. Pondere todos os seus riscos potenciais. Preste atenção a sua intuição. Seja adaptável. Somente então bata o martelo e coloque em prática a sua decisão.
4. Mostra criatividade – A criatividade é um recurso natural para muitos Gen Yers. Aqueles que conseguem combinar os seus instintos criativos com o pensamento estratégico forte vão longe. Os pensadores estratégicos procuram novas oportunidades para ganhar experiências valiosas. Eles não aceitam o status quo. Eles pesam cuidadosamente os riscos e os benefícios das suas escolhas.
5. Busca novos meios – Tire todo o proveito de todos os recursos disponíveis, incluindo a tecnologia mais recente. Domine estes ativos, incluindo “aplicativos móveis, serviços de nuvem e ferramentas online”. Ao mesmo tempo, tornar-se excessivamente dependente da tecnologia é uma falha comum dos Millennials. Os colegas mais experientes podem dar boas dicas se você pedir.
6. Sabe vender – Os vendedores não são os únicos que precisam vender. A vida exige que estejamos sempre vendendo algo, incluindo as nossas competências profissionais. Quando você pede uma promoção, isso é vender. Quando você pede um aumento de salário, isso é vender. Quando você apresenta uma nova ideia para a sua organização, isso é também uma venda. Para fazer o seu marketing pessoal e vender as suas ideias, esteja atento ao que os seus superiores desejam e adapte a sua proposta antes de oferecê-la. Torne-se um bem valioso para os seus “compradores” e saiba incrementar as suas ideias.
7. Toma a iniciativa – Esperar o momento perfeito para agir é uma má ideia, já que as circunstâncias perfeitas nunca vão aparecer. Em vez disso, siga a intuição e faça o que achar melhor. Você vai se sentir confortável? Claro que não. Saia da zona de conforto. Seja corajoso. Quanto mais vezes você tentar novas ideias, mais experiência vai ganhar.
8. É multitarefa – Pode ser que o seu trabalho exija lidar com várias tarefas ao mesmo tempo, mas o faça de forma inteligente. Tentar lidar com muitas tarefas diferentes ao mesmo tempo é uma receita para o fracasso. Os que lidam com numerosas atividades todos os dias dependem de uma lista de tarefas bem detalhada. Procure criar rotinas sempre que possível. Use o seu tempo com sabedoria.

Finalizando o Acabamento Interior e Exterior

Saiba que os seus colegas e amigos julgam a combinação das características que constituem a sua “marca pessoal”. Como quem ergue uma casa, construa a sua carreira com planejamento, ferramentas e materiais de primeira. Um grande profissional:

1. Aprende a se comunicar eficazmente – Para ter sucesso, você deve saber se comunicar. A forma como você compartilha informações é a demonstração mais visível das suas qualidades profissionais. Uma boa comunicação exige uma escuta ativa, bem como pausas estratégicas para verificar se os outros estão entendendo a mensagem.
2. Tem uma atitude positiva – As pessoas respondem bem aos colegas que têm uma atitude positiva. Se você estiver se sentindo bem consigo mesmo, os outros vão se sentir bem trabalhando com você. Aja de forma positiva e reforce a percepção da sua atitude.
3. Conecta-se em redes – Você pode ser o funcionário mais rápido e mais inteligente, mas se não desenvolver uma rede de contatos sólida, vai ser difícil alcançar os seus objetivos de longo prazo. Procure conhecer pessoas, mostrar interesse por elas e ajudá-las se puder.
4. Demonstra profissionalismo – Um profissional ganha o respeito por agir adequadamente em todas as circunstâncias. Para conferir se algo que você quer dizer ou fazer é apropriado, experimente o “teste do chefe”: nunca diga ou faça algo na empresa ou fora dela que não diria ou faria na frente do seu chefe.
5. Tem integridade – A integridade é um bem precioso, mas frágil. Ela depende do julgamento das outras pessoas. Você pode ter uma boa reputação moral e gerar confiança, mas mesmo o menor ato antiético acaba jogando a sua reputação no lixo. Seja honesto sempre. Fazer o que é certo é a única decisão inteligente.
6. É ensinável – Os profissionais campeões são ótimos aprendizes, pois estão sempre prontos a ouvir e aprender com todos ao seu redor, incluindo os seus mentores, seja em contextos formais ou informais. Eles procuram pessoas que possam ajudá-los em todos os aspectos das suas vidas e carreiras. Eles vão sempre atrás de feedback construtivo.
7. É generoso – Os Millennials são conhecidos como a “Geração Eu”, porque muitas vezes se concentram apenas em si mesmos. Procure ajudar os outros sempre que possível, ensinando e orientando outras pessoas. Dê contribuições notáveis na vida dos outros.
8. Corre atrás dos resultados – Cada uma destas 24 qualidades é importante. Mas nos negócios, o mais importante são os resultados mensuráveis. Pode ser que você trabalhe com afinco e todos os seus colegas respeitem e gostem de você, mas “resultado zero” é igual a “reputação zero”. Aqueles que obtêm resultados desenvolvem planos viáveis.

“Quando você perder, não perca a lição.” (Dalai Lama)

Agora que você já sabe quais são as qualidades especiais que você deve dominar a fim de avançar, desenvolva um plano de carreira. Concentre-se nos seus principais atributos. Identifique a missão e a visão geral da carreira que você almeja. Priorize os seus objetivos e as ações a serem tomadas. Esteja pronto para alterar os seus planos, caso necessário. Uma vez que o seu plano de carreira esteja completo, mãos à obra. Busque um progresso constante. Se você cometer um erro ou experimentar algum revés, não se preocupe. Aprenda com os seus erros e siga em frente. Encontre um mentor que possa ajudar você. Uma carreira de sucesso requer paixão e muita habilidade; a sua paixão vai ajudar a desenvolver as habilidades que você precisa para se tornar um grande líder no mundo dos negócios, qualquer que seja a sua idade.

Insights

• As escolas não ensinam a Geração Y a desenvolver carreiras sólidas de negócios.
• Construa a sua carreira como se fosse uma casa: um fundamento firme, uma estrutura sólida e um acabamento interior e exterior bem cuidado. Um bom planejamento é crucial, bem como ferramentas e materiais de alta qualidade.
• Assuma a responsabilidade total pelo plano e consolidação da sua carreira.
• Muitos Gen Yers, também chamados de Millennials, têm um forte sentimento de direitos adquiridos, uma atitude prejudicial no mundo dos negócios.
• A paciência e resiliência não são virtudes fáceis para a Geração Y. No entanto, sendo um Gen Yer, você precisa aprender a ser paciente e resistente.
• Desenvolva uma mentalidade de serviço ao cliente, isto é, trate a todos como clientes.
• O sucesso exige flexibilidade, autoconhecimento e um senso de perspectiva.
• Ser capaz de vender é uma habilidade crítica, não só no setor corporativo, mas em qualquer lugar.
• Torne-se uma pessoa sagaz, tenaz, adaptável e com desenvoltura e nunca desperdice o seu potencial, oportunidades e recursos conquistados.
• Procure apresentar os 25 traços essenciais do sucesso profissional da Geração Y.

Allan Alves possui uma trajetória que abrange experiência de 21 anos em multinacional com Gestão de Pessoas, Liderança de Equipes, no Desenvolvimento de Líderes e na Gestão Comercial, mais 10 anos como Consultor de Empresas, com especialidade em Recursos Humanos e Supervisor de RH. Arquiteto de Aprendizagem Autodirigida, Design Instrucional (Certificação Internacional 6Ds pela Fort Hill Company e Affero Lab), Head Trainer, Treinador Comportamental (IFT - Instituto de Formação de Treinadores), Analista Comportamental (Disc Profiler e Assessment), Palestrante e Facilitador. Docente pela Fundação Getúlio Vargas - FGV, com MBA em Gestão de Pessoas, Graduação em Administração e Marketing.

Fonte: Livro The Young Professional's Guide to the Working World: Savvy Strategies to Get In, Get Ahead, and Rise to the Top Paperback