O Pai Natal e as suas Estratégias

O Pai Natal é, sem dúvida, um dos melhores do mundo quando se trata de nos encorajar a comprar. Já pensou como é que um homem de fato vermelho consegue colocar-nos a todos nesse alvoroço? Reflectimos sobre algumas das estratégias (Sim! O Pai Natal também usa Estratégias!) e registamos o seguinte:

1) O Pai Natal faz a entrega pessoalmente e na nossa casa!

A promessa (a Garantia!) do Pai Natal é vir à nossa casa entregar presentes na véspera de Natal para que possamos encontra-los ao acordar. Se, de manhã, encontramos a árvore “vazia” então começaremos a pensar que o Pai Natal não é particularmente digno de confiança, certo? Então no seu Negócio, certifique-se de “entregar” o que diz que vai entregar ou os seus esforços (Investimento) de marketing só por si, não o vão ajudar. Na verdade, sabe bem que, a sua reputação vai ficar danificada se as suas mensagens forem incongruentes com “as entregas”.

2) O Pai Natal carrega sempre um saco cheio de presentes!

Todos gostamos do Pai Natal porque ele tem sempre um saco de presentes para distribuir. E no seu negócio, preocupa-se em mostrar como pode dar valor? Sugerimos que tudo o que oferecer deve destacar sempre o valor que quer e pode dar pois só assim trará mais clientes e fieis!

3) O Pai Natal faz sempre uma lista, que verifica mais que uma vez!

O Pai Natal não entrega presentes a todas as crianças. Faz uma lista, verifica e retira os que não foram “bons meninos”! Desta lição retiramos duas aprendizagens: o Pai Natal faz uma lista de todas as crianças, então também terá que fazer a sua lista (o seu mercado alvo!). E verifica-a – então vai querer também verificar a sua para a qualificar e ter a certeza que se preocupa somente com aqueles que são mais adequados para ao seu negócio.

4) O Pai Natal tem uma barriga grande, veste de vermelho e tem barbas branquinhas…

Todos sabemos como é o Pai Natal – veste de vermelho com tiras brancas, a barba e o cabelo muito branquinho, um sorriso meigo e, … uma barriga redonda que treme quando ele ri Oh Oh Oh!!! É a sua imagem (de marca!).

E a sua, ou da sua empresa? O que a faz ser instantaneamente reconhecível? É importante que tenha algo que pode espalhar-se para o mundo para que tenha presença sem realmente estar lá. Como o Pai Natal - ele está em muitos locais do mundo, mas não fisicamente, certo?

5) O Pai Natal tem duendes, renas, pais, mães…

O Pai Natal tem “uma equipa” que faz a maior parte do trabalho. Consegue alavancar os sistemas para realmente só ter que trabalhar cerca de quatro dias do ano. Como? Tem representantes nas cidades a angariar as multidões. Tem pais e mães que contam histórias que mantem os filhos entusiasmados com a sua chegada. Tem duendes que embalam todos os presentes… e por fim tem as renas mágicas e super-rápidas para os transportarem e poder entregar no momento certo…

A sugestão que deixamos é que decida sistematizar algumas áreas do seu negócio. Construir uma equipa esforçada (os seus duendes), desenvolver as entregas eficazes (as suas renas), organizar eventos promocionais (recorrendo a quem pode colaborar na sua cidade!) e “acarinhar” os seus clientes para que se tornem verdadeiros fãs e falem de si de forma entusiasmante (os pais e as mães).

6) O Pai Natal vive no Pólo Norte sem a internet!

Não pode enviar correio electrónico ao Pai Natal, ou ligar para 025 012 2015…. Esse tipo de acesso não é viável quando se é tão importante quanto o Pai Natal. Tem que escrever uma carta. Em seguida, os duendes vão filtrar sem ocuparem o Pai Natal com detalhes desnecessários… deixando focar-se no que é o essencial.

Está acessível aos seus clientes? O seu tempo deve ser precioso e respeitado. Então, se é de fácil acesso, pode parecer que não está realmente ocupado - e não é realmente bem-sucedido!

Isso não significa que ignore o serviço ao cliente - significa que precisa ter um sistema e não que lidar com algo, a menos que seja realmente importante. Pessoas importantes lidam com desafios importantes – Considera-se uma pessoa importante?

Sabemos que o Pai Natal tem vantagem quando se trata de marketing… mas o crescimento do seu Negócio não tem que ser demorado. Aprender com os melhores e implementar ferramentas que foram experimentadas e testadas pode ser o caminho…. E poderá então relaxar na sua própria versão do Pólo Norte!

Feliz Natal!