O papel das redes sociais no marketing digital
Investir em marketing digital é fundamental para poder alavancar alcance da sua marca, gerar leads, criar potencial de compra e fidelizar clientes já consolidados. Mas qual é o papel que as redes sociais têm no planejamento de marketing digital? Neste artigo, eu te explico a relação entre os conceitos e como eles se complementam.
Em primeiro lugar, é importante frisar que as redes sociais são como grandes vitrines para expor sua marca, seus valores éticos, promoções e para promover engajamento. Por isso, estar ativo nas redes é fazer com que sua empresa seja vista, “apareça no mapa” e entre na disputa com os concorrentes.
De acordo com dados divulgados pela Hootsuite do We Are Social, 4 bilhões de pessoas no mundo têm acesso à internet, sendo que 42% fazem uso de redes sociais. Por isso, planejar formas de captar leads na internet por meio das redes sociais é essencial para um marketing digital bem elaborado e com resultados definidos.
Nas redes sociais você também pode apresentar toda a sua identidade visual para se destacar no mercado. Vale ressaltar que apresentar estratégias de design gráfico para criar uma estética única da empresa faz com que sua marca se torne memorável aos olhos do público.
Apresentar uma identidade visual nas redes sociais é ótimo, pois as mesmas apresentam ferramentas específicas para te ajudar neste processo. Você pode fazer uso de recursos de comunicação gráfica que podem ser usados para criar uma imagem consistente de uma marca.
Como já citado anteriormente, o alcance gerado pelas redes sociais é algo indescritível. Olhando bem para os dados de uso das redes é possível olhar para o futuro, analisar a situação atual e prever que logo as redes irão se tornar os principais refúgios das empresas.
Investir em campanhas de marketing digital nas redes sociais é essencial para alavancar sua marca. A partir das redes sociais você pode interagir com o público, divulgar informações, fazer promoções e compartilhar conteúdos que possam gerar engajamento e interação com o seu público.
As redes sociais ainda são aliadas do marketing digital para ajudar você a analisar a concorrência. A partir das mídias é possível fazer uma pesquisa a respeito das técnicas e estratégias abordadas pelo seu concorrente. Este hábito é fundamental para identificar falhas de comunicação e estratégicas de mercado cometidas pela sua empresa.
A partir do momento em que se faz uma análise criteriosa da concorrência, também é possível identificar as necessidades e desejos do seu público e quais serviços a concorrência oferece e você não. Talvez seja o que faltava para a sua marca crescer.
A interação nas redes também é algo fundamental para o planejamento de marketing digital. Por meio da interação, é possível construir um relacionamento sólido com os seus clientes com a finalidade de fazê-los fiéis à sua marca.
Neste ponto, é importante observar que as redes sociais permitem que a empresa faça uma análise de satisfação do seu produto. Dessa forma, você pode adequá-lo de acordo com as críticas recebidas em posts ou em comentários.
Essa interação gera uma proximidade tão grande com o consumidor que faz com que ele tenha a sua marca como uma amiga. É o que chamamos de humanização da empresa.
As empresas criam personagens nas redes sociais com o objetivo de interagir e engajar com os clientes. Este tipo de interação também gera uma série de memes e postagens que viralizam.
De certa forma, ambos os lados ganham com essa interação Se por um lado a marca fideliza o cliente, por outro o cliente se sente mais próximo da empresa e cria uma relação de confiança mútua com ela.
Como podemos ver, as redes sociais são imprescindíveis no planejamento de marketing digital da sua empresa. Se você precisa de ajuda para elaborar seu plano de comunicação, entre em contato com a Agência IMMA. Somos especialistas em marketing digital e gestão de mídias sociais.