O Poder Da Persuasão - Robert B. Cialdini. Ensina como influenciar pessoas e ao mesmo tempo se defender das manipuladoras.

Com o Poder da persuasão, Robert B Cialdini mudou para melhor os resultados do marketing, promovendo o que há de mais completo em termos de influência e persuasão, o autor por vezes se infiltrava nas pesquisar de campo, afim de colher os dados.

O livro traz 6 princípios, a saber;

·        Afinidade

De acordo com o Cialdini, as pessoas estão muito mais propensas a comprar produtos ou contratar serviços de quem elas gostam.

·        Autoridade

Quando há uma figura de autoridade, maior é a probabilidade das pessoas agirem de forma obediente, mesmo se essa autoridade for ilegítima.

·        Coerência e compromisso

Deveríamos reconhecer que, na maioria das circunstâncias, a coerência é valorizada e versátil.

·        Escassez

Automaticamente, tendemos a gostar e a querer mais as coisas que são raras ou mais incomuns.

·        Prova social

As pessoas costumam ver o que todo mundo está fazendo para, então, fazer igual. Isso acontece por pura herança genética. É instintivo.

·        Reciprocidade

Culturalmente, as pessoas são condicionadas a retribuir os favores que recebem, todas as sociedades tendem a seguir esta regra.