O PODER DO CONHECIMENTO por Mark A. Langley Presidente e Diretor Executivo Project Management Institute
A importância do conhecimento, de como ele é adquirido, usado e compartilhado, é fundamental para o sucesso do projeto e programa. Por que, então, tão poucas organizações são eficazes em transferir esse conhecimento, de acordo com os resultados deste último relatório detalhado Pulse of the Profession®? Há muito tempo o conhecimento é reconhecido como promotor da produtividade e do crescimento econômico. De fato, a frase "economia do conhecimento" foi usada pela primeira vez em 1969 no livro seminal de Peter Drucker The Age of Discontinuity: Guidelines to Our Changing Society. Vinte e dois anos mais tarde, Drucker, que na época era um dos mais proeminentes consultores em administração, disse –– A próxima sociedade será uma sociedade do conhecimento. O conhecimento será seu recurso principal, e os trabalhadores do conhecimento serão o grupo dominante em sua força de trabalho. Drucker predisse exatamente o que vemos hoje. Em nossa economia baseada no conhecimento, é o talento, o trabalhador do conhecimento, que diferencia uma organização. Nossos funcionários mais exclusivos e dinâmicos, com experiência, iniciativa, criatividade e um compromisso com a excelência, possuem o tipo de conhecimento que destaca uma organização da concorrência. E, como vocês lerão ao longo deste relatório, quando as organizações criam ambientes onde estes funcionários podem transferir com eficácia seus conhecimentos aos outros, as iniciativas estratégicas são concluídas com maior sucesso. Vocês também verão estudos de caso escritos por organizações com processos eficazes de transferência de conhecimento. Gerentes de projetos, programas e portfólios precisam compartilhar as habilidades, capacidades e comportamentos que irão resultar na entrega de projetos bem-sucedidos. Esta mistura de habilidades técnicas de gerenciamento de projetos, insights estratégicos e de gerenciamento de negócios e capacidades de liderança é exatamente o que defendemos através do Triângulo dos Talentos do PMI, porque ela é o que melhor assegura o sucesso com iniciativas estratégicas. Assim, conforme as organizações exploram o desenvolvimento dos funcionários, as encorajamos a reconhecer a transferência de conhecimento como um meio de assegurar a implementação bem-sucedida de projetos que sejam fundamentais na obtenção de seus objetivos. O conhecimento é poder. Transferir este conhecimento é poderoso. Façamos grandes coisas juntos.