O que é Gemba?

O que é Gemba?

Gemba é uma palavra de origem japonesa que significa o “verdadeiro lugar”. Quando aplicada à manufatura, significa o lugar onde as coisas acontecem na fábrica.

Utilizado para indicar que as pessoas, cujo trabalho é a produção, estão em um bom lugar para fazer melhorias no processo. Ou seja, Gemba pode ser qualquer local de trabalho, é onde a ação acontece e fatos podem ser encontrados.

 O que significa ir ao Gemba?

Ir ao Gemba é ir ao local onde as coisas verdadeiramente acontecem. É entender que ir ao chão de fábrica é extremamente importante para entender as possíveis oportunidades de melhoria, visto que as pessoas que estão ali lidam todos os dias com os processos que acontecem.

Muitas vezes gestores falham na tomada de decisões pois ignoram essa parte importante da produção. Desprezam todo o conhecimento que pode ser adquirido ao conversar com aqueles que veem o processo acontecer todos os dias, que conhecem as falhas e que podem ter ideias que resolverão os problemas.

Como fazer a gestão do Gemba?

Para implementar uma abordagem centrada no Gemba, é preciso que a gestão assuma as responsabilidades na obtenção de qualidade, custo e entrega (Quality, Cost, Delivery). Obtendo dessa forma uma vantagem competitiva.

Existem alguns pontos que são importantes. Entre eles, destacam-se:

• A gerência deve estabelecer metas para o Gemba, sendo a própria gerência o principal responsável por alcançá-las;
• Geralmente, as necessidades do Gemba são mais bem identificadas pelas pessoas que nele trabalham;
• Uma pessoa envolvida deve sempre estar pensando em todos os tipos de problemas e soluções;
• A resistência à mudança diminui;
• A melhoria contínua se torna uma possibilidade;
• As soluções propostas se tornam mais reais, tendo uma abordagem que enfatiza o bom senso e baixo custo;
• As pessoas começam a pensar e se inspirar no Kaizen durante o trabalho à medida que essa filosofia passa a ser melhor compreendida, melhorando a eficiência do trabalho;
• A realização de mudanças nem sempre necessita de aprovação da alta administração.

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