O que é a integração de sistemas e porque deve aplicar em sua empresa

O avanço na tecnologia da informação provocou uma verdadeira revolução nas empresas, que passaram a contar com ferramentas poderosas de gestão. A implantação de sistemas aprimorou a segurança de dados, a produtividade e a qualidade na tomada de decisão.

A alta competividade do mercado somado ao desenvolvimento de novas soluções, contudo, gerou um cenário onde as organizações contam com uma série de sistemas independentes, como os dedicados ao controle de estoque, financeiro, gestão de clientes, etc.

Assim, aquilo que foi desenvolvido com o objetivo de trazer ganhos reais, gerou um cenário de alta complexidade que produz gargalos, derruba a produtividade, aumenta os riscos de erros e leva ao retrabalho.

Para lidar com esse problema e fazer os sistemas trabalharem verdadeiramente a favor dos resultados de uma empresa, a integração de sistemas surge como solução.

O que é a integração de sistemas?

Cada empresa é única, isso significa que encontramos diferentes realidades em cada local. É comum, porém, que organizações modernas operem com mais de um sistema para a realização de seus processos.

A integração de sistemas é uma técnica que tem por objetivo promover a melhora do desempenho e organização das operações de um negócio, permitindo que as diferentes soluções de TI existentes, interajam de forma automatizada, comunicando-se entre si e partilhando informações.

Um exemplo de integração comum é aquela realizada entre os sistemas de gestão financeira e os de gestão do relacionamento com os clientes (CRM), por exemplo.

Hoje a comunicação entre os sistemas é realizada utilizando, principalmente, duas tecnologias: API e Cloud Computing.

Os APIs são interfaces de comunicação que podem ser utilizadas por aplicativos para receber requisição de informações, modificação de dados ou realizar a apenas a comunicação entre softwares. É a solução ideal para sistemas com trocas de informações constantes.

O Cloud Computing é o sistema de nuvens que hoje é amplamente utilizado na tecnologia da informação para as mais diversas funções. A integração pelo cloud computing trás agilidade, segurança e confiabilidade. Aqui a troca de dados é realizada em ambiente isolado.

Os benefícios da integração de sistemas

Não importa o tamanho ou setor de atuação da sua empresa, você precisa sempre pensar em como reduzir custos, mantendo a qualidade e aumentando sua produtividade para se destacar da concorrência.

Provavelmente foi pensando nesses objetivos que você investiu e implantou diferentes sistemas  de gestão, conforme as necessidades de seu negócio foram aparecendo. Logo, aquilo que era para simplificar e trazer segurança aos seus processos se tornou um problema.

A integração de sistemas é uma solução inteligente que permite desatar esse nó e fazer as soluções de TI voltarem a trabalhar a seu favor. Entre os benefícios da aplicação da técnica, podemos destacar:

·      Simplificação de processos empresariais;

·      Automatização de processos;

·      Redução de burocracia;

·      Redução de erros;

·      Redução de custos.

Ou seja, através da integração a sua empresa ganha agilidade e produtividade ao mesmo tempo em que diminui os riscos de erros – e prejuízos por eles causados – alcançando a tão desejada redução de custos.

Para obter esse resultado, porém, é fundamental que a integração entre os sistemas seja realizada da melhor forma, caso contrário os riscos são altos.

Os riscos de uma integração malsucedida

A demanda para a realização de integrações existe. São muitas as empresas que optam por colocar em prática a técnica em busca de vantagem competitiva. Nesse momento, entretanto, é preciso ter cuidado.

Integrações malsucedidas geram erro na comunicação entre as diferentes plataformas utilizadas, fazendo com que aquilo que era para trazer ganhos gere prejuízos. E o pior: nem sempre esses erros são percebidos rapidamente.

Entre os riscos envolvidos, valem a pena ser destacados: aumento de custos; alocação de mais M.O; maior tempo para as tomadas de decisão; diminuição das expectativas das áreas; aumento dos riscos de erros.

Quando isso ocorre é comum que empreendedores ou gestores culpem a técnica em si, afinal, ao invés de promover melhoras trouxe pioras e prejuízos para a organização.

Se esse for o seu caso, lembre-se: não é a técnica que é ruim, mas a sua aplicação.

O que é preciso para uma integração de sistema de sucesso?

Para que a sua empresa tenha sucesso no momento de realizar a integração de sistemas, não basta o simples uso da tecnologia ideal. Planejamento e a compreensão de como funciona o negócio são fundamentais.

Para isso, é necessário realizar um mapeamento das áreas afetadas e dos processos que serão alterados/otimizados, por um consultor especializado que será capaz de identificar os melhores cenários e os possíveis ganhos, bem como mitigar os erros.

Esse diferencial de conhecimento que compreende a empresa como um todo, bem como os objetivos dos empreendedores, faz toda a diferença nos resultados da integração, que precisa ser alinhada a estratégia do negócio.

Outro ponto importante que as empresas não podem esquecer é a comunicação e capacitação dos colaboradores para a nova realidade. São eles que estão na operação diariamente, sem uma boa gestão de mudança as otimizações tendem a se tornar nulas.

4Minds: a melhor opção para sua integração

A integração de sistemas, quando bem sucedida, gera benefícios consideráveis para as empresas. Mas para alcançar esse objetivo é preciso contar com profissionais que realizem a integração que possuam conhecimento técnico da área de TI e da área de negócios.

A 4Minds se orgulha em contar com uma equipe especializada formada com o objetivo de equilibrar ambas habilidade e assim elaborar soluções que façam a diferença real em seus resultados.

Venha conversar conosco e faça da sua empresa mais competitiva, unindo maior produtividade, segurança e qualidade ao mesmo tempo em que reduz custos.