O que é necessário para uma sessão de coaching de sucesso?
Adara Queiroz
Empresária, consultora de empresas, especialista em Liderança e Comunicação Assertiva. Te ajudo a transformar os colaboradores da sua empresa em um time engajado e produtivo. Consultorias e Treinamentos.
Para uma sessão de coaching de sucesso, em primeiro lugar é importante que o “coachtório” seja um ambiente de confiança e empatia. Para que o coachee se sinta à vontade para trocar informação, ser desafiado e aceitar mudanças é necessário que ele confie na confidencialidade do coach que contratou, já a empatia é a habilidade de se colocar no lugar da outra a fim de compreendê-la, é o que nos faz querer ajudar e fazer o bem a uma pessoa sem qualquer interesse ou “segundas intenções”.
Para criar esse ambiente, as técnicas de rapport são eficientes, este que é um conceito de harmonia entre duas ou mais pessoas, pode ser natural ou criado pelo espelhamento, ou seja, o coach modela fisicamente os comportamentos do seu coachee, de maneira sutil a fim de que inspire a sua confiança. Entre os comportamentos a serem espelhados estão a postura corporal, gestos da mão, expressões faciais, deslocamento do peso, velocidade da respiração, movimentos dos pés e olhos.
Para que haja conexão, o coach deve ouvir na essência, ou seja, ouvir além das palavras que estão sendo ditas, suspendendo todo tipo de julgamento ou suposição baseado em sua visão de mundo, estando presente de corpo, mente e alma.
Assim como na sessão de coaching, no processo no geral é importante que haja comprometimento de ambas as partes com os resultados do coachee e aprendizado de ambos. O coach só poderá ajudar o seu cliente se este estiver 100% comprometido, realizando as tarefas propostas a fim de alcançar seus próprios objetivos.