O que esperar do dia das mães no e-commerce?

O Dia das Mães é sempre uma forte aposta para as marcas, sendo uma data quase universal para o varejo. Não é para menos: em 2023, de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), essa data movimentou R$ 6,7 bilhões em vendas digitais. E as perspectivas continuam positivas para 2024, com a previsão de faturamento chegando a R$ 7 bilhões, representando um crescimento de 5% em relação ao ano anterior.

Com tanto potencial, quais são os principais insights sobre o comportamento do consumidor que seu e-commerce deve conhecer para tirar o máximo proveito desse período tão importante? Vamos te contar!

Uma característica que se mantém estável, apesar do aumento no volume de vendas, é o comportamento do consumidor. Segundo o Google, 7 em cada 10 compradores pretendem gastar até R$ 300 no presente do Dia das Mães, um número bastante semelhante ao observado em 2023.

Além disso, em períodos de intensa atividade comercial como este, é hora de colher os frutos do trabalho de fortalecimento da marca. No processo de decisão de compra, cerca de 29% dos consumidores consideram a reputação da empresa um fator decisivo, além do preço, conforme apontado pelo estudo do Dia das Mães da Reclame Aqui.

Entre as categorias mais populares entre os brasileiros para o Dia das Mães estão "Moda e Acessórios", "Beleza e Cosméticos" e "Casa e Decoração". Quanto aos métodos de pagamento, a grande maioria dos entrevistados pela Opinion Box — cerca de 72% — planeja usar o cartão de crédito para fazer suas compras. 

E apesar disso tudo, não importa qual é o seu nicho: o Dia das Mães é uma grande chance de aumentar as vendas. E claro, para aproveitar ao máximo esse impulso, é fundamental ter uma boa estratégia de marketing, baseada em dados e garantindo a comunicação mais personalizada o possível para o comprador. 

Se você consegue juntar insights precisos com campanhas bem direcionadas, seu e-commerce pode surfar essa onda de conversão e se destacar no mercado. Com um plano bem construído, você estará pronto para conquistar mais clientes e aumentar o faturamento durante uma das datas mais importantes do ano.