O que são as chamadas soft skills? Quais são as principais delas?
Bom, primeiramente devo dizer que são habilidades comportamentais ou socioemocionais que permitem que uma pessoa se relacione bem com outras pessoas e realize tarefas de forma eficaz e eficiente. Estas habilidades vêm ganhando cada vez mais importância para o trabalho contemporâneo e principalmente para aqueles que querem ocupar cargos de liderança nas organizações.
Diferente das hard skills, que são habilidades técnicas relacionadas a um campo de conhecimento específico, já as soft skills são habilidades transferíveis que podem ser aplicadas em diversas situações e que também podem ser aprendidas e desenvolvidas
Em minha opinião existe um certo conjunto destas habilidades que são imprescindíveis, então listei estas 10:
Em minha carreira profissional e já tendo treinado mais de 300 mil pessoas pelo mundo, percebi que essas habilidades são valorizadas pelas organizações e pelos empregadores em geral. Sei disto por causa da quantidade de vezes que me solicitam para tratar destes temas em treinamentos e palestras.
Poderia listar outras que também são importantes para o sucesso profissional e pessoal, contudo se uma pessoa trabalhar para se desenvolver nestas 10 já terá um ganho significativo de conhecimento, bem como muito trabalho para fazer em si mesmo diante da mudança. As soft skills podem ser desenvolvidas ao longo da vida e são altamente valorizadas em uma ampla gama de carreiras e atividades.
Para que servem elas, fundamentalmente?
Aqui estão observações sobre algumas das habilidades que listei acima e as principais razões pelas quais essas habilidades são tão fundamentais:
Comunicação efetiva e respeitosa: as habilidades soft ajudam as pessoas a se comunicarem de forma mais clara e eficaz, permitindo que elas estabeleçam relacionamentos saudáveis e trabalhem em equipe de maneira mais produtiva. Uma comunicação efetiva e respeitosa é essencial para o sucesso em qualquer área da vida, seja no ambiente de trabalho, na vida pessoal ou nos relacionamentos interpessoais.
Trabalho em equipe: as habilidades soft, como a colaboração, a empatia e a liderança, permitem que as pessoas trabalhem em equipe de maneira mais produtiva e eficaz. A capacidade de colaborar com outras pessoas é fundamental para alcançar objetivos comuns e resolver problemas de maneira eficaz.
Resolução de conflitos: as habilidades suaves, como a resolução de conflitos, permitem que as pessoas lidem com situações difíceis de maneira mais eficaz. O conflito é resolvido em qualquer ambiente de trabalho ou em qualquer relacionamento interpessoal, e a capacidade de resolvê-lo de maneira eficaz é fundamental para manter relacionamentos saudáveis e produtivos.
Adaptagilidade: as habilidades suaves, como a adaptabilidade e a agilidade, permitem que as pessoas se ajustem a mudanças inesperadas e lidem com situações difíceis de maneira mais eficaz. A capacidade de se adaptar às mudanças é fundamental em um mundo em constante evolução e é valorizada pelos empregadores em todas as áreas da vida. Diria que esta é uma das que mais gosto e a mais difícil de trabalhar
Pensamento crítico: as habilidades suaves, como o pensamento crítico e a criatividade, permitem que as pessoas analisem problemas de maneira mais profunda e encontrem soluções criativas e eficazes. A capacidade de pensar de maneira crítica e criativa é fundamental para a inovação e é altamente valorizada em todos os setores.
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Resiliência: as habilidades soft, como a resiliência e o gerenciamento de estresse, permitem que as pessoas lidem com situações difíceis e desafiadoras de maneira mais eficaz. A capacidade de se recuperar de fracassos e adversidades é fundamental para o sucesso pessoal e profissional.
Gestão de tempo: as habilidades soft, como a gestão de tempo e a organização, permitem que as pessoas realizem suas tarefas de maneira mais eficaz e eficiente. A capacidade de gerenciar o tempo é fundamental para alcançar objetivos pessoais e profissionais.
Essas são apenas algumas das razões pelas quais as habilidades soft são tão importantes. As habilidades transferíveis são valorizadas pelos empregadores em todas as áreas da vida e podem ajudar as pessoas a se destacarem em suas profissões.
Qual a importância das soft skills no mercado corporativo? Qual o peso delas dentro das competências gerais de um trabalhador?
No mundo corporativo, além do conhecimento técnico, as habilidades comportamentais, conhecidas como soft skills, são cada vez mais valorizadas. Soft skills são habilidades interpessoais e sociais que permitem a um indivíduo se comunicar e interagir com outras pessoas de forma eficaz e positiva. Essas habilidades são importantes porque, além de melhorar a comunicação e a interação entre os membros de uma equipe, elas também criaram para o desenvolvimento pessoal e profissional do indivíduo, bem como para a produtividade e o sucesso de uma empresa.
Entre as soft skills mais valorizadas no mundo corporativo, podemos citar a capacidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita. É fundamental que os colaboradores saibam se expressar de forma clara, objetiva e assertiva, e que saibam ouvir e entender as opiniões dos outros. A capacidade de se comunicar bem é fundamental para evitar mal-entendidos, conflitos e para alcançar objetivos em comum.
Outra habilidade importante é a capacidade de trabalhar em equipe. A maioria das empresas trabalha em equipe, e é essencial que os colaboradores sejam capazes de colaborar e cooperar uns com os outros, compartilhando ideias, conhecimentos e experiências. Além disso, a capacidade de trabalhar em equipe contribui para um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.
A capacidade de liderança também é uma soft skill valiosa no mundo corporativo.
Os líderes devem ser capazes de motivar e inspirar suas equipes, bem como de tomar decisões importantes e liderar projetos e iniciativas. Os líderes eficazes são aqueles que sabem ouvir seus colaboradores, fornecer feedback construtivo, delegar tarefas e assumir responsabilidade por seus próprios erros.
Outra habilidade importante é a capacidade de adaptação. Em um mundo cada vez mais dinâmico e incerto, os colaboradores precisam ser capazes de se adaptar rapidamente a novas situações e desafios. Isso inclui a capacidade de aprender novas habilidades, lidar com mudanças de prioridades e de projetos, e ser flexível diante de mudanças na estrutura organizacional.
A resolução de problemas também é uma soft skill valorizada. Os colaboradores que são capazes de identificar problemas, analisá-los e propor soluções eficazes são altamente valorizados em qualquer organização. Além disso, a capacidade de resolução de problemas contribui para um ambiente de trabalho mais eficiente e produtivo.
Finalmente, a empatia é uma soft skill cada vez mais valorizada no mundo corporativo. A empatia envolve a capacidade de se colocar no lugar do outro, de entender suas necessidades, preocupações e desafios, e de agir de forma sensível e compreensiva. A empatia contribui para um ambiente de trabalho mais inclusivo e respeitoso, e para relações interpessoais mais saudáveis e positivas.
Em resumo, as soft skills são habilidades comportamentais e interpessoais cada vez mais valorizadas no mundo corporativo. A capacidade de comunicação, trabalho em equipe, liderança, adaptação, resolução de problemas e empatia são algumas das soft skills mais valorizadas pelas empresas. Ao desenvolver essas habilidades, os colaboradores
De fato, as habilidades soft são tão importantes que muitas vezes são consideradas igualmente ou mais importantes do que as habilidades técnicas. De acordo com um estudo do LinkedIn, mais de 90% dos instruídos disseram que as habilidades soft são tão importantes ou mais importantes do que as habilidades técnicas em seus negócios.
Por isso, para ser um trabalhador bem-sucedido, é importante desenvolver habilidades suaves e investir no aprimoramento delas ao longo da vida. Essas habilidades são essenciais para construir relacionamentos saudáveis, se comunicar de forma eficaz, solucionar conflitos e colaborar com outras pessoas. Além disso, as habilidades soft são cada vez mais importantes em um mercado de trabalho competitivo e em constante evolução.
Founder IC EDUC , Autor de 7 livros, International Trainer, Professor and Speaker. +37 anos de carreira com experiências em diversas áreas como varejo, indústria e acadêmica.