O trabalho que nenhum líder deve delegar – ter as pessoas certas no lugar certo

As pessoas de uma organização são o recurso mais confiável para gerar resultados excelentes ano após ano. Suas opiniões, experiências e habilidades são o que dita a diferença entre o sucesso e fracasso.

Mas os mesmos líderes que proclamam que “as pessoas são nosso ativo mais importante” em geral não pensam muito quando escolhem as pessoas certas para o trabalho certo. Eles e suas organizações não têm ideias precisas sobre o que o trabalho requer – não apenas no presente, mas no futuro – e de tipo de pessoas precisam para preencher os cargos.

Como resultado, suas empresas não contratam, promovem ou desenvolvem os melhores candidatos para suas necessidades de liderança. Temos que considerar que a qualidade de seu pessoal é o fator de maior vantagem competitiva. É provável que os resultados não apareçam tão rapidamente como, digamos, uma grande aquisição. Mas, ao longo do tempo, a seleção das pessoas certas é o que cria essa difícil vantagem competitiva sustentável.

Por que as pessoas certas não estão nos cargos certos: O senso comum nos diz que as pessoas certas têm de estar nos cargos certos. Mas, em geral, não estão. Os líderes podem não saber o suficiente sobre as pessoas que estão nomeando. Podem escolher pessoas com as quais se sintam à vontade, em vez de outras que têm mais habilidades para o trabalho. Os líderes não estão pessoalmente comprometidos com o processo de pessoal e profundamente envolvidos com ele, principalmente, nos 4 pontos abaixo:

1)     Falta conhecimento: Não definição do cargo em termos três ou quatro pontos inegociáveis – coisas que a pessoa deve ser capaz de fazer.

2)     Falta de coragem: A maioria das pessoas conhece alguém na organização que não realiza bem sus funções, embora consiga manter seu emprego. O líder dessa pessoa não tem firmeza emocional para confrontá-la e tomar uma atitude.

3)     Conforto psicológico: O líder pode se sentir à vontade com uma pessoa porque ela pensa como ele e não o desafia ou desenvolveu a habilidade de isolar seu chefe dos conflitos.

4)     Falta de comprometimento pessoal: Os líderes precisam investir 40% do seu tempo e energia emocional, para selecionar, avaliar e desenvolver pessoas. Esse comprometimento consome tempo e é estressante quando se tem de dar feedback, mediar o diálogo e expor suas opiniões aos outros.

Que tipo de pessoa você está procurando: A maioria das empresas as pessoas consideram um bom líder aquele com visão, estratégia e habilidade de inspirar os outros. Supondo que se o líder pode conduzir a visão e a estratégia corretamente e passar a mensagem para a frente, as pessoas na organização o seguirão. Importante identificar os 4 pontos abaixo:

1)     Ele energiza as pessoas: Existe pessoas que sugam a energia das pessoas, enquanto outras a geram. Eu quero pessoas que cheguem de manhã com um sorriso no rosto, que sejam otimistas, estejam prontas para fazer as tarefas do dia, mês e ano. Elas vão energizar as pessoas com as quais trabalham – e contratar pessoas energizadas.

2)     Ele é determinado em relação a decisões difíceis: Determinação é a habilidade de tomar decisões difíceis rápida e eficientemente e agir sobre elas.

3)     Ele consegue que as coisas aconteçam por meio de outras pessoas: Conseguir que as coisas sejam feitas por meio dos outros é uma habilidade fundamental de liderança. Na verdade, se você não consegue fazer isso, não está liderando.

4)     Ele acompanha tudo até o fim: O acompanhamento é a pedra fundamental da execução. Todos os líderes que são bons em execução acompanham tudo até o final. Isso garante que as pessoas estão fazendo as coisas com as quais se comprometeram.

Como colocar as pessoas certas nos cargos certos: Quando você entrevista, precisa ter uma visão geral da pessoa com base nas coisas que pode apreender fazendo-lhe perguntas. Então, você precisa descobrir sobre suas realizações passadas e presentes, como ela pensa e o que impulsiona suas ambições. O desenvolvimento começa pela entrevista e pela avaliação dos candidatos. Importante perguntas sobre os pontos que você esperar desta pessoa, conforme mencionado anteriormente. Importante seguir os 6 pontos abaixo:

1)      Definir o perfil do profissional: É importante definir o perfil do profissional que se deseja contratar. 

2)      Fazer uma descrição objetiva da vaga: Uma descrição completa e objetiva da vaga aumenta as chances de encontrar o candidato ideal. 

3)      Fazer perguntas certas: Fazer perguntas básicas e avaliar as respostas pode ajudar a acertar na contratação. 

4)      Valorizar indicações: É possível solicitar e valorizar indicações de pessoas para o cargo. 

5)      Preferir talentos alinhados aos valores da empresa: É importante que os talentos tenham valores alinhados aos da empresa. 

6)      Análise Comportamental: É uma ferramenta que pode ajudar a colocar a pessoa certa no lugar certo dentro de uma empresa.

A expressão “a pessoa certa no lugar certo” é usada para descrever a situação em que uma pessoa tem as características comportamentais adequadas para uma determinada função. Quando isso acontece, a pessoa desempenha suas tarefas com competência e prazer.

Fonte de inspiração: Livro Execução “A disciplina para atingir resultados”.

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Raimundo Ribeiro

Executivo da área comercial, Educador Executivo, Master Practitioner em PNL e apaixonado por: Liderança e sua essência; Desenvolvimento de pessoas na sua vida pessoal e profissional; Negociação e Vendas; Psicologia e leitura de livros; Palestrante Provocativo e Inspiracional.

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