O uso de Business Analytics na gestão hospitalar

Em Salvador, como também em muitas cidades brasileiras, existem problemas críticos quando nos referimos aos atendimentos de urgência e emergência nos hospitais, onde as recepções vivem abarrotadas de pacientes inconformados com a demora em serem atendidos. Além da demora no atendimento, muitos desses pacientes ainda chegam a esperar durante horas até serem internados devido à carência de leitos hospitalares disponíveis.

Os hospitais têm como finalidade principal atender ao paciente, porém prestar um bom atendimento com rapidez e qualidade representa um grande desafio.  Para superar este desafio é necessário uma gestão capaz de utilizar todo recurso de informações disponíveis na tomada de decisão.

O uso de Business Analytics vem tornando-se cada vez mais importante em todos os ramos de atividades, saber um pouco mais que os outros é muito mais vantajoso.  Descobrir tendências e prever potenciais acontecimentos futuros pode ser crucial para manter a sustentabilidade do negócio.

Imaginem utilizar informações como a triagem realizada pela enfermagem, os exames solicitados pelo médico, sexo e idade do paciente que está sendo atendido numa emergência de um hospital para determinar se o atendimento resultará num possível internamento, antes mesmo do diagnóstico médico. Com a posse desses dados é possível estabelecer correlações entre essas informações que sejam relevantes para iniciativas importantes do hospital na subsistência dos recursos necessários, considerando que poderá ser de grande utilidade, pois facilitará no preparo e disponibilização de um leito para o paciente, agilizando assim todo atendimento.