Os 5 Níveis de Uso de Inteligência Artificial nas Empresas (98% das empresas não passam do nível 1)

Recentemente, tive o privilégio de participar de um webinário exclusivo ministrado por Max Peters , da Adapta.org, uma das maiores empresas de inteligência artificial do mundo.

Esse webinário foi uma prévia do Adapta Summit, um evento que acontecerá no próximo mês e do qual terei a honra de participar pessoalmente como convidado.

Durante o webinário, Max Peters apresentou um conceito muito interessante sobre os cinco níveis de uso da inteligência artificial nas empresas.

Gostaria de compartilhar esses insights com você, pois acredito que eles podem agregar muito valor ao seu entendimento e aplicação dessa tecnologia revolucionária.

Os 5 Níveis de Uso de Inteligência Artificial nas Empresas

Nível 1: Uso Individual Básico

No nível mais básico, um colaborador utiliza a inteligência artificial para obter respostas simples, cálculos e retornos que hoje são comuns com softwares como Excel e PowerPoint.

Este é o ponto de partida, onde 98% das empresas se encontram atualmente.

Nível 2: Uso Individual Avançado

Aqui, além do uso frequente, o usuário interage com a inteligência artificial de maneira mais sofisticada, fornecendo contextos, intenções e parâmetros para obter respostas alinhadas com as suas necessidades específicas.

Isso permite uma maior precisão e relevância nos resultados.

Nível 3: Processos Internos

No terceiro nível, a inteligência artificial começa a transformar processos internos.

Não se trata mais apenas de um colaborador isolado, mas da interação entre vários colaboradores, facilitando a comunicação, reduzindo o tempo e otimizando os resultados.

Um exemplo prático seria a qualificação automática de leads para a equipe comercial.

Nível 4: Processos Externos

Aqui, a inteligência artificial é aplicada em processos externos, como vendas e recepção de leads, interagindo diretamente com contatos externos.

Um exemplo seria a automação completa do processo de venda, desde a recepção até a oferta customizada para o cliente.

Nível 5: Produto com IA

No nível mais avançado, falamos da criação de produtos ancorados em inteligência artificial customizada para resolver problemas específicos de clientes.

Toda a entrega de valor do produto é baseada em uma IA treinada para essas necessidades.

Em que nível você está?

Quero convidá-lo a refletir sobre qual nível de uso de inteligência artificial você e sua empresa estão atualmente.

Acredito que, assim como o aprendizado de inglês se tornou essencial há 20 anos, aprofundar-se na inteligência artificial é um caminho sem volta para as empresas hoje em dia.

Se você deseja receber os principais insights do Adapta Summit e entender como levar sua empresa para os níveis mais avançados de uso de IA, entre em contato comigo. Será um prazer compartilhar essas valiosas informações com você.