Os benefícios da cultura “Data Driven”

As transformações e inovações do mercado tornaram o uso de dados uma importante ferramenta para tomar decisões e fazer o planejamento estratégico de uma empresa. O que o seu cliente deseja? A resposta para essa pergunta é o caminho para o sucesso. E, para descobrir essa e outras informações, é preciso usar a cultura “Data Driven”.

 Dados divulgados, em 2019, pela Allied Marketing Research, mostram que mais de US$ 193 bilhões foram investidos em análise de dados por todo o mundo. Em uma projeção, até 2027 esse número deve aumentar em 11% e chegar a US$ 420 bilhões. Olhando para o cenário brasileiro, uma pesquisa realizada pela IDC mostra que com um score médio de 52,47, as empresas do país estão entre as que mais investem em recursos de dados.

 “Obcecadas pelo consumidor e capazes de criar vantagem competitiva a partir da tecnologia” - é assim que o relatório Insights-Driven Businesses Set The Pace For Global Growth, publicado em 2018 pela Forrester, define as empresas que utilizam da cultura “Data Driven”. Nele, as pesquisas apontavam que a porcentagem anual de crescimento dessas corporações seria de mais de 30% e com faturamento acima de US$ 1,8 trilhão até 2021.

E o que é “Data Driven”?

 É traduzido como “orientado por dados” - o termo refere-se a processos baseados na coleta e análise de informações. Não é só uma ferramenta, mas uma metodologia que permite às instituições acesso a métodos científicos, processos e algoritmos que lhes oferecem precisão para aproveitar melhor as oportunidades e antecipar tendências e problemas.

 Em outras palavras, as ferramentas utilizadas em empresas “Data Driven” colhem dados, internos e externos, de matrizes diferentes, para cruzar as informações e assim criar um panorama do mercado e da própria organização.

Como construir a cultura “Data Driven”?

 Com o avanço da tecnologia e a velocidade da informação, coletar, analisar e interpretar dados não é mais futuro, precisa ser o presente das gestões de empresas. Conseguir transformar esses números em estratégia para alcançar os objetivos da sua corporação significa estar à frente dos concorrentes, que insistem em uma linguagem conservadora.

 Entretanto, o debate sobre “Data Driven” precisa ser levado a sério. A cultura orientada por dados requer cuidado e investimento - a tecnologia, apesar de parecer milagrosa, não trabalha sozinha. É preciso ter equipes com profissionais aptos para otimizar o uso desses dados e, assim, gerar resultados para a companhia.

 A pesquisa global Statista listou, neste ano, os benefícios do uso de dados e Analytics nas organizações - são eles:

 ●    Melhoria da eficiência e produtividade;

●    Tomada de decisões mais rápida e efetiva;

●    Performance financeira mais positiva;

●    Criação de novos produtos, serviços e fontes de receita;

●    Otimização da aquisição e retenção de clientes;

●    Otimização da experiência do cliente;

●    Ganho de diferenciais competitivos.

 Para trazer esses benefícios para a sua empresa, é preciso assumir o investimento em conhecimento, tecnologia e inovação como prioridade e, dessa forma, fazer uma transformação digital efetiva.

 Conta pra mim: você já tinha falado em “Data Driven”? O que acha dessa metodologia?