Pensamento estratégico: a capacidade de olhar além do óbvio

Sempre que se fala sobre gerenciamento de projetos, é necessário pensar em uma quantidade enorme de variáveis. Há o fator humano, ou seja, pessoas envolvidas e o interesse de cada indivíduo, há a gestão dos custos e prazos do projeto, qualidade das entregas e outras. É o entendimento e a orquestração destas variáveis que determinará se o projeto terá sucesso, sucesso parcial ou, nos piores casos, se será um fracasso.

O profissional que lida com gerenciamento de projetos precisa ter a capacidade de olhar todas estas variáveis ao mesmo tempo, ou seja, entender como tais variáveis se relacionam e como cada decisão pode explorar pontos positivos ou negativos para o projeto. Isto é o que normalmente se denomina “visão holística”.

Visão holística aplicada ao gerenciamento de projetos pode ser definida como: a capacidade observar ou analisar o projeto de forma global, ou seja, como um todo e não de maneira fragmentada.

Vale destacar que somente possuir visão holística não é o suficiente, é necessário que os profissionais possam transformar este conjunto de dados e informações em conhecimento e então desenvolver e avaliar quais são os cenários possíveis e alternativas viáveis para que seja possível decidir qual ação tomar. Para tal habilidade dá-se o nome de “pensamento estratégico”. Pensar estrategicamente consiste em entender como as alternativas se relacionam e, mais do que isto, conseguir enxergar possibilidades que não são óbvias, o famoso “pensar fora da caixa”.

Na publicação do Pulse of the Profession® 2023, realizada pelo PMI® (Project Management Institute), o pensamento estratégico foi eleito como um dos quatro principais “Power Skills”.

O pensamento estratégico pode ser considerado uma habilidade analítica e, como qualquer habilidade, pode ser desenvolvida por meio de exercícios e experiências. Um exemplo do tipo de exercício que pode ajudar profissionais a desenvolverem tal habilidade, é o desafio de ligar nove pontos com apenas quatro retas. Veja a imagem abaixo:

Para aqueles que nunca fizeram o exercício, o desafio é conseguir ligar todos os nove pontos usando apenas 4 retas. Neste exercício, normalmente, o cérebro costuma direcionar para o desenho de um quadrado, o que não funciona para o desafio. Veja:

Consegue-se ligar 8 de 9 pontos, mas não se atende ao proposto. Isto ocorre pelo condicionamento e a falta de exercícios para deixar de pensar nos padrões existentes e começar a olhar para “fora da caixa”, o que impede o profissional de olhar além do óbvio.

A solução para o exercício, após o entendimento, é extremamente simples, apesar de não ser óbvia. Veja:

Note, é apenas um “olhar diferente” utilizando as mesmas capacidades. Isto é um exemplo muito claro de como o treinamento e experiência podem auxiliar aos profissionais de gerenciamento de projetos na identificação de alternativas e desenvolvimento de soluções inovadoras.

Outro modo de desenvolver o pensamento estratégico é justamente a obtenção de conhecimentos diversos, como o Design Think que é uma abordagem que permite aos usuários o desenvolvimento de cenários, possibilitando a criação de soluções inovadoras.

O pensamento estratégico está intimamente ligado à capacidade de solucionar problemas e é considerado um diferencial para os profissionais da área de projetos. Importante ressaltar que, projetos normalmente possuem muitos desafios em diversas áreas, o que torna o pensamento estratégico essencial para o sucesso na carreira dos profissionais da área.