A percepção de segurança pode mudar de pessoa para pessoa
Um dos assuntos que considero mais complexo é falar de Comportamento Seguro, afinal estamos falando de pessoas!
Pessoas diferentes que tem culturas diferentes, vieram de famílias diferentes, ou seja, todos nós somos únicos e portanto com comportamentos distintos
Podemos ter comportamentos parecidos com fulano ou sicrano, mas nunca iguais
Na segurança não é diferente, pois a sensação de segurança que eu tenho pode ser diferente da sensação de segurança que outra pessoa tem
Um exemplo,
Eu posso achar que estar seguro é estar dentro da minha casa, pois na rua eu posso estar vulnerável, ao contrário, se na minha casa eu sofrer algum tipo de violência, ou for um ambiente inseguro de vários pontos de vista, eu posso me sentir mais seguro na rua.
O ser humano é complexo,
Dentro de um ambiente organizacional essas diferenças ficam ainda mais evidentes, pois dentro de um mesmo espaço estão pessoas diversas, com histórias de vida diversas, portanto a forma como ele encara a segurança pode entrar em atrito com as diferentes formas de pensar dos colegas ou da cultura da empresa
Sem contar que pela primeira vez na história da humanidade temos 5 gerações convivendo ao mesmo tempo:
Geração Tradicional (também chamada de Silenciosa, abrange as pessoas acima de 65 anos), Baby Boomers (50 a 64 anos), Geração X (35 a 49 anos), Geração Y (21 a 34 anos, também conhecidos como Millennials) e Geração Z (15 a 20 anos)
Todos nós adquirimos perspectivas diferentes sobre diferentes assuntos como: saúde, bem estar, esportes, lazer, alimentação, trabalho, portanto o comportamento seguro fica diretamente influenciado por nossas vivencias ao longo da vida
Então para acrescentar, temos as gerações que vieram em tempos diferentes em que a segurança passou por varias conotações diferentes ao longo dos anos
Um trabalhador pode ter a perspectiva de achar que não vai se acidentar somente porque aquele dia deixou de usar um EPI, ou que burlou uma regra de segurança, ou que é “esperto” o suficiente, ou que o técnico de segurança só serve para pegar no pé, ou que não entende para que serve tantas normas, regras e EPIs, ou que acha que não ganha o suficiente para se submeter a tantas obrigações..
Um outro colaborador pode achar que deve seguir todas as normas regras e EPIs, e seguir a cartilha de comportamento seguro a risca
Se essas duas pessoas estiverem trabalhando juntas na mesma empresa, pode haver várias situações:
Um influenciar negativamente o outro
Um influenciar positivamente o outro
Haver intrigas entre eles
Desmotivar um ao outro
Ou seja,
Não é nada fácil uma empresa conseguir uma hegemonia na segurança
Mas não é impossível!
É preciso uma boa gestão de clima, exemplos hierárquicos, um bom ambiente físico e emocional, e lideres preparados.
Por essa razão que sempre reforço que trabalhar com segurança é trabalhar com o comportamento humano nas suas mais diversas facetas
É desenvolver uma sensibilidade em perceber nuances, saber lidar de forma imparcial, ser profissional e ter muito jogo de cintura
Sem é claro, perder a autoridade! Afinal estamos falando de preservação da vida e nesse assunto a perspectiva tem que ser clara, firme e segura.
E essas perspectivas diferentes com relação a segurança podem surgir em todos os niveis e funções dentro da empresa e cada departamento tem suas particularidades
As profissões também tem suas diferentes maneiras de cuidar da segurança, com diferentes níveis de periculosidade, e também dentro das profissões tem profissionais com perspectivas diferentes do comportamento seguro
Temos uma tendência de achar que o Comportamento Seguro só precisa estar ativo dentro do setor operacional, está ai outra perspectiva equivocada de boa parte da sociedade
Desconstruir essa ideia eu encaro como uma missão do profissional de segurança, afinal, sempre digo que trabalhar com segurança por si só já é uma grande missão!
Mas sigamos firme levando boas perspectivas e boas estratégias, pois apesar de o ser humano ser tão diverso e complexo a preservação da vida se mantém igual para todos!
Psicóloga especializada em Segurança do Trabalho Comportamental, com formação também em teatro, leva palestras de comportamento seguro para empresas de diversos segmentos com leveza, dinamismo e muito conteúdo
Já ministrou palestras em mais de 400 empresas de diversos segmentos em mais de dez anos no universo prevencionista
Em 2024 ganhou o selo de Linkedin Top Safety Training Voice, como uma das profissionais mais participativas no linkedin sobre o Tema Segurança do Trabalho.
Informações sobre as palestras e treinamentos:
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8 mParabéns!! As leituras dos artigos sempre contribuem muito!
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8 mParabéns Carla pelo excelente artigo. Obrigado por trazer luz para este assunto tão importante.