PERDA DE TEMPO OU OPORTUNIDADE

Os empresários brasileiros enfrentam uma série de desafios na gestão empresarial, e alguns erros comuns podem prejudicar significativamente o desempenho e o crescimento das suas empresas. Claro que vivemos numa sociedade com baixa formação intelectual da mão de obra, junto da extrema burocracia para lançar e principalmente manter um negócio funcionando, mas quaisquer motivos citados jamais servirão de desculpa para a delegação de certas responsabilidades, tampouco para a desistência do empreendedorismo (ainda mais em um mundo totalmente transformado digitalmente e finalmente com amplitude globalizada).

Nesse artigo exclusivamente, proponho a apresentação de alguns dos erros mais frequentes que tenho visto no meu dia a dia trabalhando diretamente na consultoria focada em pequenas e médias empresas.

Principais Erros na Gestão Empresarial no Brasil

1. Falta de Planejamento Estratégico

   - Erro: Muitas empresas operam sem um plano estratégico claro formalizado, o que resulta na maioria das vezes em decisões reativas em vez de proativas.

   - Consequências: Dificuldade em alcançar objetivos de longo prazo e responder adequadamente às mudanças do mercado por simplesmente trabalharem de forma intuitiva.

2. Gestão Financeira Ineficiente

   - Erro: Falta de controle e planejamento financeiro, incluindo principalmente uma má gestão de fluxo de caixa, investimentos inadequados ou às vezes até desnecessários e falta de reservas financeiras para aqueles momentos de baixa demanda.

   - Consequências: Problemas de liquidez (o endividamento com financiamentos caros ou até atraso no pagamento de tributos tentando driblar uma baixa lucratividade na venda dos seus produtos e serviços), incapacidade de orçamento cortando custos excedentes, aproveitar oportunidades de crescimento e consequentemente risco de falência.

3. Desconhecimento do Mercado

   - Erro: Esse é fatal. A falta de pesquisa e entendimento real do mercado em que atua, incluindo concorrência, necessidades e comportamento dos consumidores, cria uma fantasia pessoal de haver diferenciais que na realidade, não passam de algo até muitas vezes até já ultrapassado.

   - Consequências: Produtos e serviços desalinhados com as novas demandas do mercado, navegação em um mar vermelho cheio de outros supostos tubarões e resultando consequentemente em baixa competitividade.

Observação: Nesse contexto tenho de chamar a atenção, pois não aceitar a realidade dolorida que mudanças significativas em muitos modelos de negócios são necessárias e devem ser feitas rapidamente para garantia da sobrevivência, mesmo sendo mandatórias não estão sendo aceitas e isso tem levado inúmeros negócios ao desaparecimento.

4. Inadequada Gestão de Pessoas

   - Erro: Falta de investimento em novas formas de recrutamento, quebra de paradigmas com relação aos perfis de mão de obra (etarismo por exemplo), baixo treinamento e desenvolvimento, pouca valorização dos colaboradores e cultura organizacional fraca (represada com fundadores ou diretoria muitas vezes por equivocadamente classificarem informações fundamentais como confidenciais).

   - Consequências: Desconhecimento do propósito dos negócios, alta rotatividade, baixa produtividade e falta de engajamento dos funcionários ora por baixa compreensão dos objetivos, ora por falta de visão do crescimento a longo prazo.

5. Resistência à Inovação e Transformação Digital

   - Erro: É comum uma relutância em adotar novas tecnologias e processos inovadores como um simples CRM ou solução para gerenciamento de projetos.

   - Consequências: Perda de competitividade e agilidade na execução dos processos, falta de informação para a tomada de decisões rápidas e inteligentes, além da incapacidade de se adaptar às mudanças tecnológicas e de mercado.

Observação: Há empresas que ainda proíbem o uso do smartphone no ambiente de trabalho, mesmo frente um mundo conectado e que uma simples mensagem de WhatsApp pode significar ganhos ou prejuízos de alguns milhares de dinheiros.

6. Falta de Processos e Controle Internos

   - Erro: Esse é um dos maiores pecados que eu vejo se arrastando pelas empresas desde a década de 80, quando comecei a trabalhar e tive contato pela primeira vez com a ISSO. Ausência de processos bem definidos e controles internos com indicadores para garantir eficiência operacional e compliance é navegar em um mar vermelho sem qualquer instrumento de orientação.

   - Consequências: Ineficiência operacional, baixa qualidade, desperdícios e riscos de fraudes ou não conformidades.

Observação: Antigamente os bancos adoravam essa fragilidade para empréstimos. Hoje essa ineficiência fecha qualquer possibilidade de financiamento. Não se iludam!

7. Comunicação Ineficaz

   - Erro: Problemas relevantes de comunicação interna e externa, incluindo falta de clareza e transparência nas informações sistêmicas ou mesmo externas, geradas nas campanhas tanto online, quanto offline.

   - Consequências: Mal-entendidos prejudicando o clima e operações da empresa, desalinhamento de objetivos e redução da confiança de quaisquer stakeholders.

8. Foco Excessivo no Curto Prazo

   - Erro: Quem nunca negociou com um cliente para adiantar um pedido e fechar o mês batendo a meta? Priorização de resultados imediatos em detrimento de estratégias de longo prazo pode ser um caminho sem volta, porque na maioria das vezes torna o negócio dependente do mercado em função da barganha.

   - Consequências: Sustentabilidade comprometida e dificuldade em construir um crescimento com excelência, sólido e duradouro com o mercado.

Me conte. Você já se envolveu com um ambiente assim? Foi perda do seu precioso tempo ou uma grande oportunidade do seu crescimento?

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