A biologia explica por que as pessoas não se conectam com suas vendas.

A melhor forma de se conectar ou vender QUALQUER coisa é falando todas as características sobre aquele item em questão? NÃO! E eu aprendi isso errando durante anos.

Eu já fui redatora publicitária e era a rainha de escrever um post de vendas falando de todas as qualidades que um produto tinha, mas NINGUÉM nunca me deu esse toque tipo: Pra quem você está falando esses benefícios? Eles servem para todo mundo da forma genérica que você está colocando?

Tem gente que ainda faz isso, mas você NUNCA DEVE vender uma coisa para uma pessoa da mesma forma que você vende para a outra. Quer ver por quê?

As pessoas são únicas, mas são plurais! O que me move é completamente diferente das coisas que movem você!

Quer um exemplo palpável? Você vende um iPhone. E você prepara e decora o seu discurso para mostrar as coisas incríveis que aquele produto faz a qualquer pessoa que fale com você. "iPhone x, câmera 70 Megapixels, é a melhor marca do mercado, todo mundo tem, memória de trezentos gigas, você vai poder tirar várias fotos e ter lugar pra armazenar, blá blá blá blá." 🙄

Tá! Mas e se for uma senhora de 70 anos que estiver comprando de você? Uma garota de 15? Um executivo de 40? ⠀

Se você já leu o Gene Egoísta de Richard Dawkins, sabe que o autor discorre sobre como o nosso organismo é apenas uma "máquina de sobrevivência" do gene, cujo objetivo é a sua auto-replicação, para que assim, exista uma perpetuação da espécie. Em resumo, tudo o que você faz busca conscientemente, ou inconscientemente, contribuir para a sua sobrevivência (ou a sobrevivência dos seus genes).

O que quero dizer aqui é que de certa forma, somos biologicamente egoístas e sempre buscamos coisas que nos dê prazer ou ajude à sobreviver melhor.

Por isso a vôzinha de 70 só quer um celular para falar com seu netinho, pois fica preocupada se ele está bem. Qualquer um serve, desde que tenha o tal do zap zap pra ela ver o pequeno em vídeo. A garota de 15, no fundo, no fundo, no fundo, quer se sentir incluída em um grupo onde TODOS os amigos têm um iPhone e ela não pode ser a "estranha" que não têm.

O cara de 40 também! Ele quer sentir o poder que a marca traz para sua imagem pessoal, além de ter um celular rápido e potente para agendar todas suas reuniões. Ele, praticamente, precisa de um computador de mão, pois faz tudo pelo celular.

E se você não souber disso, dos MOTIVOS EMOCIONAIS que fazem uma pessoa tomar a ação de comprar de você, suas vendas não vão pra frente. Por que seu produto vai ser só mais um produto igual a todos os outros que viraram commodities no mercado. 😟

Minha dica é: "perca" um tempo para conhecer seu cliente e "ganhe" uma venda, um cliente apaixonado ou um admirador! As pessoas só vão prestar atenção ao seu discurso, se ele fizer sentido para o que é importante para elas!

Se você leu até aqui, você concorda com essa ideia? Já passou pelas mesmas situações que eu? 😉👇