Planos para 2021
Muita coisa mudou em 2020. Se a nossa realidade não é mais a mesma, então por que nossas ideias e soluções para o futuro devem permanecer iguais?
Muitas empresas não conseguiram passar por essa fase, mas muitas cresceram em meio à crise. São milhares de fatores que envolvem esses casos, mas uma coisa é certa: as empresas aprenderam muito esse ano.
Aprenderam a se comunicar melhor com seus públicos, a se posicionar perante assuntos polêmicos, a criar novas formas de experiência, entre outras coisas que geraram muito mais verdade na relação marca-cliente.
E, em meio ao estresse do isolamento, vimos que a tecnologia possibilitou uma reapreciação das coisas simples, como amigos, família, saúde e meio ambiente. Com isso, as marcas têm a chance de usar a inovação para prosperar no novo cenário, propondo experiências mais relevantes.
O fato é que em tempos de planejamento para o próximo ano, chegou a hora de avaliar o que sempre foi feito por inércia do mercado e o que realmente tem sinergia com o propósito que a marca tem.
Quantas vezes você viu alguma ação ou evento que era totalmente desconexo com a marca - só porque outros do mercado faziam algo parecido?
Quantas vezes de fato vemos a inovação sair do papel e se tornar algo audacioso e notável para a marca?
Nunca estivemos tão conectados com nossos públicos e as estratégias por trás do seu planejamento de ações precisa ir além do preço, criando valor, construindo uma comunidade, defendendo a transparência e oferecendo vivências que ganham fãs, não só clientes.
Criar um projeto do zero, com base no que realmente importa, é uma das formas mais assertivas de ser inovador de verdade.
Sabemos que ainda têm muitas mudanças por vir e isso pode assustar um pouco, mas é possível crescer no próximo ano aproveitando as oportunidades de inovar, se reinventar e construir parcerias que nos ajudarão a navegar pelas incertezas à frente - juntos.
Então quando for fazer seu planejamento para 2021, pense nisso.
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