POR QUE BUSINESS INTELLIGENCE É TÃO IMPORTANTE?
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POR QUE BUSINESS INTELLIGENCE É TÃO IMPORTANTE?

Você tem uma visão abrangente dos dados da sua organização? Como sua empresa usa esses dados para gerar mudanças positivas? Talvez você e sua companhia estejam precisando de um serviço muito importante para as tomadas de decisão do seu negócio: o Business Intelligence (BI).

O que é BI?

Business Intelligence é um termo que engloba os processos e métodos de coleta, armazenamento e análise de dados das operações ou atividades para otimizar o desempenho do negócio.

Traduzindo: o BI combina diversas disciplinas (Análise Empresarial, Mineração de Dados, Visualização de Dados, etc.) para gerar insights com base em dados, que ajudam as empresas nas tomadas de decisões.

Alguns dos processos e atividades que fazem parte do Business Intelligence:

  • Mineração de Dados
  • Geração de Relatórios
  • Benchmarking e Métricas de Desempenho
  • Análise Descritiva
  • Análise Estatística
  • Visualização de Dados
  • Preparação de Dados

Todos esses recursos são utilizados para que as pessoas tenham uma visão mais completa dos dados para que possam tomar as melhores decisões com bases em dados.

Mas porque BI é tão importante?

A sua empresa possui metas e objetivos. O melhor jeito de conquistá-los é responder aos desafios da melhor maneira possível. Para isso, é importante coletar dados, analisá-los e definir quais ações são necessárias para chegar às metas.

O Business Intelligence te ajuda a tomar as melhores decisões porque apresenta dados (atuais e históricos) que fazem parte do contexto do seu negócio. Dessa forma, é possível identificar benchmarks de desempenho, análise de comportamento dos clientes, tendências de mercado e até serem usados para o recrutamento de pessoal.

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Aplicando BI no marketing

Existem muitas plataformas de BI que possibilitam a geração de relatórios, visualização de dados, criação de painéis personalizados, etc. Essas ferramentas facilitam a análise dos dados gerados pelas campanhas de marketing e orientando a otimização dos anúncios para gerar mais retorno sobre o investimento em campanhas.

Mas não é só isso. O Business Inteligence fornece dados sobre consumidores, hábitos de consumo, tendências e comportamentos. Essas informações podem ser utilizadas para as mais diferentes estratégias de marketing, da precificação à escolha dos canais de contato com o consumidor. Além, ainda, de personalização de mensagens e ofertas para os seus clientes, criando mais interesse e aumentando as taxas de conversão.

Ferramentas e plataformas usadas em BI

A maneira como os dados e análises são visualizados interfere diretamente em como esses dados serão explorados dentro da sua empresa. Algumas ferramentas e plataformas facilitam essa visualização, permitindo geração de relatórios e até criação de painéis personalizados para diferentes usuários.

Essas demonstrações visuais podem ser muito úteis para a interpretação dos dados, facilitando a identificação de padrões e tendências que dificilmente seriam encontrados de outra maneira. Além disso, possibilita o compartilhamento rápido e fácil entre as áreas da empresa, gerando conversas e insights ainda mais poderosos.

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