Primeiro impacto ou last click?
Muito se discuti sobre a eficiência de campanhas, onde ela começa e onde ela termina? Qual devo dar maior valor? ao primeiro impacto ou ao último?
Mas sempre pedem para pensar fora da caixa e pensar é trabalhoso, demanda tremendo esforço (para alguns) e gasto (ou investimento?) de tempo.
Recentemente conversando com um cliente, ele deixou claro que os investimentos de publicidade da empresa dele, estão direcionados ao "Grande Buscador" (acredito que saibam de quem estou falando), pois, segundo o cliente, vem trazendo resultados.
Pergunto: Quando o investimento é feito em Revistas, Tv's, Outdoors, etc... como seria feita a mensuração de resultados? Claro que é mais subjetivo que os dados online, mas, faço questão de argumentar: eles se conversam.
Peguei uma revista aonde estava o anúncio e mostrei que o contato do leitor com a empresa dele estava direcionando para o endereço online. Perguntei novamente: Esse cliente que foi impactado por aqui e acessou seu site, o crédito vai pra quem? E no seu caso (uma marca famosa) o cliente não digitar a url, mas, digitar o nome da empresa na barra do "grande buscador", esse crédito vai pra quem?
Claro que a resposta está no on-line, então o cliente fez um teste e colocou uma pesquisa simples(1 pergunta) "aonde o cliente viu o anúncio", surpresa? Revista foi bastante mencionada.
Não tiro o mérito do on-line que cresce a cada dia e que os meios impressos estão se reinventando para sobreviver, mas, se avaliar o volume de vendas em bancas e o numero de assinantes, temos que concordar(ou não?) que existe uma fatia muito importante e que está em um meio de interesse direto(afinal parou para ler uma revista de um determinado segmento) tem seu devido valor?
Porque a foto de um Hamburguer com 7 carnes? Pq vc poderá fazer uma busca no "Grande Buscador" sobre Hamburguer, quando tiver fome e aí repito a pergunta: Quem vai receber o crédito quando vc decidir comprar on-line ou ir até uma hamburgueria?
Vai desprezar?
Sales and Strategy Especialist / Digital Media and Marketing
9 aAgora Klebão pq raios essa foto de um burguer tão delicioso bem na hora do almoço???
Sales and Strategy Especialist / Digital Media and Marketing
9 aPerfeito Fabiola Casarolli esse relatório se não falha a memória era do Omniture e eu particularmente gostava muito, porque permitia uma análise mais completa. Pena, que hoje vc ve uma coisa do tipo milhões gasto para a mídia e 1 nego para analisar e aí vai o critério de quem manda mais :-(
Essa é uma antiga discussão pq qdo passa um comercial no horário nobre da TV aberta o volume de buscas pelo produto ou marca aumenta em média 30%... Logo o usuário precisa ser impactado para chegar no buscador, procurar a marca ou oferta e converter. O varejo prefere dar a atribuição ao last clique porque dá menos trabalho e como a maioria do last clique é do buscador q não ganha por conversão... A conta acaba ficando mais barata. A Aunica tinha um modelo de análise de atribuição que eu gostava muito, vou ver se acho e te mando. Por ele o midia consegue visualizar que para chegar na conversão o usuário antes precisa ser impactado x vezes e em quais sites... Beijos