Process Design Sprint CPFL - A ferramenta ágil de melhoria de processos da CPFL Energia

E se fosse possível realizar melhorias de processos de forma ágil e enraizada nas melhores práticas de Gestão por Processos?

Nós da CPFL dizemos que é possível e para isso te apresentamos o Process Design Sprint da CPFL Energia!

Apelidado carinhosamente de PDS, essa ferramenta é uma maneira participativa, informada e ágil de realizar a melhoria de um processo e proporcionar a implementação da melhoria.

O Process Design Sprint CPFL, foi criado com base no Design Sprint da Google Ventures, entretanto o PDS CPFL é específico para melhorias de processos, utilizando ferramentas de qualidade e metodologias de gestão por processos para isso, diferente do Design Sprint que é utilizado para a concepção de novos produtos ou resolver problemas críticos.

Existem dois tipos de Process Design Sprint e o que os diferencia é o tempo de execução: Process Design Sprint tem sua execução em 2 dias, enquanto o Process Design Sprint Boosted tem sua execução em 1 dia. O tipo de PDS a ser utilizado dependerá da preparação do Sprint uma vez que isso será determinado através da complexidade e/ou tamanho do processo envolvido.

O PDS CPFL é dividido em 5 partes que tem como o objetivo de realizar a melhoria em um processo quando se têm pouco tempo disponível para definir uma solução.

Esse é o Process Design Sprint CPFL, possibilitando melhorias ágeis nos processos do setor elétrico!

Queria mais informações? Comente aqui ou aguarde os próximos posts ;)

Camila Dias

Business Excelence - CPFL Energia