Professor ou Mentor: quem você escolhe ser na jornada de alta performance?

Como treinadora de mentores e mentora de negócios, um dos maiores desafios que eu enfrento é fazer com que outros profissionais que desejam atuar como mentores compreendam a principal diferença entre o papel do mentor e o papel de um professor. 

No processo de transição de carreira, muitos profissionais tendem a se posicionar como professores, no sentido de serem excelentes “ensinadores”, ou seja, conseguem transmitir com excelência e clareza conceitos, conhecimentos, estudos e teorias importantes dentro da área de atuação do seu mentee.

Entretanto, se esquecem de que o mentor se diferencia de um professor exatamente por um detalhe muito simples: mentor não ensina. Mentor conduz processo de condução de transformação na vida, carreira ou negócio dos seus clientes. E essa transformação só acontece de uma maneira. 

Você arriscaria dizer qual é essa maneira?

Enquanto você vai refletindo sobre a resposta, te convido a mergulhar nas próximas linhas deste artigo e dialogar comigo neste debate entre os papeis que podem levantar ou derrubar o posicionamento de um mentor no mercado. Vamos começar?

1. O Mentor Professor: o perfil reativo

Este é o profissional de mentoria que se acomoda no mercado, não busca desenvolvimento contínuo e não entende a importância de ser acompanhado por um mentor mais experiente que possa orientá-lo, fortalecendo seu posicionamento e autoridade no mercado.

💠 Vamos conhecer um pouco as características desse perfil de mentor:

• Transmissão de Conhecimento: age principalmente como um transmissor de conhecimento, com foco em ensinar conceitos e teorias.
• Hierarquia: mantém uma relação hierárquica, onde o mentor é o especialista e o mentee o aprendiz.
• Dependência: cria uma dependência do mentee, que frequentemente busca aprovação e orientação constante.
• Pouca Ação: o foco está mais na absorção de informações do que na aplicação prática.

♦️ Consequências para o negócio desse perfil de mentor:

• Clientes Reativos: atrai mentees que preferem um aprendizado passivo e têm dificuldade em tomar iniciativa.
• Baixo Impacto: a transformação é limitada, pois o mentee não é desafiado a sair da zona de conforto e aplicar o que aprendeu de forma autônoma.

⚡ Impactos negativos para o negócio do mentor que se posiciona como professor

a) Retenção de Clientes e Reputação

• Baixa Retenção de Clientes: quando os mentees não veem progresso significativo, é menos provável que continuem a investir em sessões de mentoria. A falta de resultados tangíveis pode levar à insatisfação e ao abandono dos programas de mentoria.
• Reputação Comprometida: em um mercado competitivo, a reputação é crucial. Mentees insatisfeitos podem compartilhar suas experiências negativas, afetando a reputação do mentor e reduzindo a atração de novos clientes.

b) Falta de Diferenciação no Mercado

• Competição Direta: mentores que se comportam como professores muitas vezes não se diferenciam significativamente de outros profissionais do mercado, como consultores ou treinadores, que também focam na transmissão de conhecimento. Isso torna mais difícil destacar-se e justificar valores mais elevados pelos serviços prestados.
• Perda de Vantagem Competitiva: sem uma abordagem inovadora e voltada para resultados, é difícil se destacar em um mercado saturado. A capacidade de impulsionar resultados concretos é um diferencial importante que muitos clientes procuram.

c) Impacto nos Resultados dos Clientes

• Resultados Superficiais: mentees que apenas recebem informações sem serem desafiados a aplicá-las tendem a alcançar resultados superficiais e temporários. Isso pode levar a uma percepção de que a mentoria não é eficaz, desvalorizando o serviço oferecido.
• Falta de Empoderamento: quando os mentees dependem excessivamente do mentor para orientação, eles não desenvolvem a confiança e a autonomia necessárias para tomar decisões importantes por conta própria. Isso limita o crescimento e o desenvolvimento pessoal e profissional dos clientes.

d) Sustentabilidade do Negócio

• Modelo de Negócio Insustentável: a dependência de um grande número de sessões informativas pode ser insustentável a longo prazo, tanto em termos de tempo quanto de energia do mentor. Além disso, esse modelo pode não escalar bem, limitando o crescimento do negócio.
• Baixa Recorrência: sem resultados palpáveis, os mentees são menos propensos a retornar para novas sessões ou a recomendar os serviços para outros, afetando a recorrência e o crescimento orgânico do negócio.

e) Desenvolvimento Pessoal do Mentor

• Estagnação Profissional: mentores que se limitam a um papel de professor podem não buscar constantemente o próprio desenvolvimento e atualização. Isso pode levar à estagnação e à falta de inovação na abordagem de mentoria.
• Menor Satisfação Profissional: a sensação de realmente impactar positivamente a vida dos mentees é uma grande fonte de satisfação para muitos mentores. Quando os resultados são limitados, essa satisfação pode ser reduzida, afetando a motivação e o entusiasmo pelo trabalho.

2. O Mentor Impulsionador: Direcionamento para Ação

Por outro lado, podemos falar com mais riqueza de detalhes do perfil do mentor que entende que seu papel é promover a transformação na vida de seu cliente, desafiando-o, incomodando-o e fazendo com que ele, definitivamente, entre em AÇÃO. O resultado que o cliente deseja só se conquista quando o mentor provoca o mentee a sair de sua zona de acomodação.

💠 Características desse perfil de mentor:

• Desenvolvimento de Competências: foca no desenvolvimento de competências práticas e na resolução de problemas reais.
• Parceria: estabelece uma relação de parceria, onde mentor e mentee colaboram como iguais.
• Autonomia: incentiva a autonomia e a responsabilidade do mentee em sua jornada de crescimento.
• Ação Contínua: prioriza a aplicação prática e a experimentação contínua.

♦️ Consequências para o negócio:

• Clientes Proativos: atrai mentees que estão dispostos a assumir riscos e agir, buscando constantemente melhorar.
• Alto Impacto: a transformação é profunda, com mentees alcançando resultados tangíveis e sustentáveis.

💎 Potenciais de negócio para o mentor assertivo e proativo

a) Atração de Clientes de Alto Nível

• Clientes Proativos e Ambiciosos: uma abordagem assertiva atrai mentees que estão realmente comprometidos com seu crescimento e dispostos a assumir a responsabilidade por suas ações. Esses clientes tendem a ser mais ambiciosos e focados em alcançar resultados significativos.
• Maior Valor Percebido: mentores que demonstram habilidade em impulsionar a ação são vistos como mais valiosos. Clientes estão dispostos a pagar mais por um mentor que pode efetivamente ajudar a transformar suas vidas e carreiras.

b) Retenção e Fidelização de Clientes

• Resultados Tangíveis e Sustentáveis: ao impulsionar os mentees para a ação, os resultados são mais palpáveis e duradouros. Isso aumenta a satisfação do cliente e a probabilidade de continuidade no programa de mentoria.
• Relacionamentos de Longo Prazo: clientes que experimentam crescimento real e significativo tendem a se tornar leais, retornando para mais sessões de mentoria e recomendando os serviços a outros.

c) Reputação e Autoridade no Mercado

• Reputação de Alta Performance: mentores que conseguem resultados sólidos para seus mentees ganham uma reputação de alta performance e eficácia. Isso pode levar a um aumento significativo da demanda por seus serviços.
• Autoridade e Liderança: tornar-se conhecido por uma abordagem assertiva e eficaz posiciona o mentor como líder e autoridade no campo de mentoria, atraindo oportunidades para palestras, workshops e colaborações.

d) Expansão de Negócios e Novas Oportunidades

• Escalabilidade dos Serviços: com uma metodologia comprovada e eficaz, o mentor pode desenvolver programas de mentoria em grupo, cursos online e workshops, expandindo o alcance do seu negócio.
• Diversificação de Ofertas: a reputação e os resultados podem abrir portas para diversificação dos serviços oferecidos, como consultoria estratégica, coaching executivo e parcerias corporativas.

e) Impacto Pessoal e Profissional

• Satisfação e Realização: ver os mentees alcançando grandes conquistas graças à sua orientação proporciona uma enorme satisfação pessoal e profissional. Isso mantém o mentor motivado e entusiasmado com seu trabalho.
• Desenvolvimento Contínuo: a abordagem proativa também exige que o mentor esteja constantemente se atualizando e se desenvolvendo, o que leva a um crescimento contínuo e à inovação nas práticas de mentoria.

3. Comparando os Resultados: Impacto na Alta Performance

• Resultados de Curto Prazo vs. Longo Prazo: do ponto de vista estratégico, os resultados do mentor professor são efêmeros e facilmente esmagados pelo dinamismo do mercado de desenvolvimento de pessoas. Por outro lado, o mentor impulsionador consegue entender que o que tem em mãos é um negócio consistente e que exige atualização constante, desafios, diversificação de seu portfólio e a busca por clientes mais qualificados.
• Crescimento Pessoal e Profissional: o mentor impulsionador contribui para a obtenção de resultados que duram na carreira e no negócio de seu mentee, reverberando em impactos positivos por muito tempo após o processo de mentoria, o que gera desejo e interesse de recorrência. Quando o mentee faz o seu negócio crescer, fortalece sua marca pessoal e se torna reconhecido em seu mercado, ele naturalmente vai falar sobre o trabalho do mentor com outros profissionais.

4. Conclusão: Qual Mentor Você Escolhe Ser?

Ao ler este artigo, com qual perfil de mentor você mais se identificou? Neste momento você, que atua como mentor ou pretende expandir seu negócio incluindo a mentoria como solução em seu portfólio, deve reservar um tempo de qualidade para avaliar em que estágio se encontra. Pelo bem da sua reputação profissional e pelo bem do seu negócio.

Após entender quem você é no mercado hoje, seja honesto consigo e humilde para buscar o apoio de profissionais no mercado que possam direcionar seu trabalho de maneira mais estratégica. Esses experts podem treinar você para se tornar um mentor impulsionador, transformar a vida, a carreira e o negócio de seus clientes e elevar a sua percepção de valor no mercado. 

Busque um mentor impulsionador para chamar de SEU!

Dicas Práticas para profissionais que atuam como mentores:

• Adote uma Mentalidade de Crescimento: estimule a si mesmo e aos seus mentees a verem desafios como oportunidades de aprendizado.
• Foco na Ação: desafie seus mentees a colocarem em prática o que aprendem imediatamente.
• Feedback Contínuo: ofereça feedback construtivo e incentive a autocrítica e a autoavaliação.

Esta jornada da mentoria não é fácil, mas ela pode ser mais leve e não precisa ser solitária se você não tiver vergonha nem medo de pedir ajuda a profissionais que estão em estágio mais avançado que você.

Desta forma, pensando em tudo o que você leu até aqui, já descobriu qual é o elemento de diferenciação entre o mentor professor (que trabalha para aprendedores) e o mentor impulsionador (que trabalha para fazedores)?

O elemento que gera transformação na vida do mentee e diferencia um mentor do outro no mercado é a capacidade de entrar em AÇÃO!

Por isso, te convido a repensar sua estrutura de negócio como mentor e me coloco à disposição para direcioná-lo se você se identificou com as dificuldades do perfil mentor professor. 

👉🏼 Como eu posso te ajudar HOJE?

Marcela Brito

Empresária | Mentora de Mentores e Negócios