Projetos de Infraestrutura de TI: Estratégia

Baseado em minha compreensão dos tipos de projetos de infra-estrutura de TI que participei vou propor uma análise de nossas capacidades atuais junto com as análises de benefícios e riscos e finalmente a elaboração de um modelo de custo comparando alternativas e desenvolvendo uma proposta de valor para os projetos de infraestrutura para a apresentação aos stackeholders.

Assim como a manutenção de uma infraestrutura saudável para entrega de uma estrada é essencial para o funcionamento das cidades e vilas, manter uma infraestrutura saudável da tecnologia da informação é essencial para o funcionamento das empresas. A deterioração da infraestrutura de TI pode levar à deterioração de setores chaves da empresa. Enquanto isso é evidente para os profissionais de TI, pode não ser tão óbvio para os administradores seniores que mais comumente lidam com outros tipos de infraestrutura. Dada a importância da tecnologia da informação para todas as funções da empresa, os profissionais de TI devem ser fortes defensores de processos do ciclo de vida para a infraestrutura de TI. Vi essa situação minha vida toda e isso foi um dos pontos chaves para minha busca por informação e conhecimentos em áreas como ITIL e PMP.

Uma das responsabilidade dos líderes de TI é fornecer aos executivos, análise e recomendações sobre a infraestrutura de TI. Vou desenvolver aqui um quadro para avaliar a necessidade de projetos de infraestrutura de TI; analisar os problemas e riscos na implementação e manutenção de infraestrutura de TI; e envolver outras áreas da empresa para entender melhor o impacto dos projetos de infraestrutura de TI.

Tarefa difícil, mas não impossível. Por isso vou dividir essa sinopse em quatro abordagens estratégicas, uma em cada artigo. Serão eles: Uma análise dos tipos de projetos de infraestrutura, seguido de um cheklist sobre a saúde da infraestrutura atual e finalmente, justificar um projeto de TI.

Pra começar vou fazer um esboço da abordagem a ser adotada. A figura abaixo mostra como avaliar um projeto, olhando para os recursos a serem implementados ou atualizados, os benefícios para diferentes áreas da empresa, os riscos envolvidos na realização do projeto (ou na não realização) e os custos (incluindo manutenção e custos operacionais) - todos baseados em uma compreensão fundamental dos diferentes tipos de projetos de infraestrutura e suas finalidades.

Para infraestrutura existente, vou começar por fazer uma determinação de seu status (ou "saúde" se preferir chamar assim) antes de determinar que tipo de projeto é necessário. O tipo de projeto - implementação inicial (para novas infraestruturas), manutenção, reimplementação ou migração de tecnologia - dita os fatores a serem considerados na análise. Depois de de fazer um trabalho de “capacity”, a maior parte do esforço analítico é gasto na avaliação de benefícios, riscos e custos. Finalmente, reunimos em um Scorecard a análise e comparamos o projeto com alternativas, incluindo a manutenção do status quo.

Infraestrutura de TI é o material sobre o qual construímos e operamos aplicações. Note que as pessoas estão especificamente excluídas desta definição, os custos de pessoas para implementar e manter infraestruturas estão incluídas na análise de projetos de infraestrutura de TI.

Dois termos relacionados nos meus artigos merecem menção: Infraestrutura crítica refere-se aos ativos de infraestrutura essenciais para o funcionamento da empresa. Enquanto isso, tradicionalmente, tem quem se refere à infraestrutura como necessidades, tais qual servidores, eletricidade, redes e fornecimento de serviços de suporte ou telefonia. É importante incluir a tecnologia da informação em infraestrutura crítica, tanto em termos de organizações que fornecem TI e as organizações que usam TI .

Cyberinfrastructure tem, pelo menos, duas definições populares. Em primeiro lugar utilizado na comunidade acadêmica, o termo destaca a importância da tecnologia da informação para o futuro ambiente de pesquisa. O cyberinfrastructure define-se como uma "camada de hardware, algoritmos, software, comunicações, instituições e pessoal".  No mais recente Plano de Proteção de Infraestrutura Nacional dos EUA, cyberinfrastructure é definido para um público mais geral: "Cyberinfrastructure inclui informação eletrônica e sistemas de comunicação, e as informações contidas nesses sistemas. " Note que a primeira definição inclui instituições e pessoas, enquanto o segundo inclui dados e informações

Os projetos de infraestrutura não são apenas sobre o desenvolvimento de novas infraestruturas. Eles também são sobre a manutenção de infraestrutura atual, decidir quando deve substituir a infraestrutura, e até mesmo sobre se mudar para a nuvem. Por exemplo, quando as redes sem fio estavam começando a ser instaladas há quase uma década, isso foi visto como uma nova infraestrutura, e não estava claro se eles iriam substituir ou aumentar redes com fio. Empresas que instalaram redes sem fio, em seguida, teve que mantê-las, corrigindo qualquer elemento que quebrou ou a fiação da rede na modernização e roteadores que ligavam esses pontos de acesso. Estes projetos de manutenção eram às vezes muito grandes Este ciclo de vida de construir -manter -fazer upgrade- substituir -reimplementar, gera  resultados nos diferentes tipos de projetos de infraestrutura. Os fatores a serem analisados ​​para cada tipo de projeto são semelhantes, mas diferentes tipos de projetos requerem diferentes níveis de justificação, com cada tipo de recursos de endereçamento, benefícios, riscos e custos no seu próprio caminho. Vamos fazer uma análise dos tipos de projetos de infraestrutura no próximo post.

Até lá !