Qual a diferença entre Gestor de Tráfego e o Social Media?

A procura por prestadores de serviços digitais já vinha crescendo desde 2016, mas durante a pandemia a demanda se multiplicou.

O aumento na procura por serviços digitais é inegável, mas por se tratar de algo novo, muitas empresas ainda se confundem quando pensam em qual profissional contratar.

A principal dúvida surge quando pensam em contratar dois profissionais específicos do marketing digital: O Social Media e o Gestor de Tráfego.

Neste artigo, você vai entender qual a principal diferença entre o Gestor de Tráfego e o Social Media, e qual desses profissionais melhor atende a sua estratégia de marketing digital.

Quem é o Gestor de Tráfego e o que ele faz.

O Gestor de Tráfego trabalha unicamente com campanhas de anúncios na internet.

Ele é o responsável por gerenciar o dinheiro investido nas redes sociais e em outros canais que forneçam espaço publicitário.

As plataformas mais conhecidas são:

• Facebook Ads
• Instagram Ads
• Taboola
• Google Ads

Ele é responsável por gerenciar o orçamento mensal, montar estratégias, produzir os anúncios, gerenciar, e otimizar.

Antes do trabalho alguns oferecem uma análise para decidir qual o melhor meio de veiculação de anúncios segundo o nicho da empresa.

Não é uma regra, mas muitos optam por essa análise, para melhorar o ROI e atingir o objetivo da empresa.

Em geral, o gestor de tráfego não cria conteúdos, mas ele pode orientar o cliente para melhorar a estratégia, além de criar o texto de anúncio.

Há a possibilidade de um gestor trabalhar em conjunto com um social media, para, por exemplo, alinhar a estratégia de tráfego orgânico e tráfego pago.

Esta categoria é chamada de Social Selling, somada ao tráfego pago

Quem é o Social Media e o que ele faz.

O social media faz exatamente o que o gestor de tráfego não faz.

Ele é responsável por criar e gerenciar o conteúdo da empresa, e pode, ou não, também fazer a gestão de rede.

A gestão de rede é, basicamente, gerar interação com o público alcançado, como por exemplo, responder comentários, mensagens, ou até fazer a venda direta.

O Social media define qual o melhor canal para o nicho da empresa, cria a estratégia de tráfego orgânico, produz o conteúdo que será postado e otimiza para melhorar os resultados.

Na maioria das vezes, o social media entende de design, escrita, SEO e edição de vídeo. Pode criar, ou editar, conteúdos para plataformas como:

• Blog
• Instagram
• Facebook
• Youtube
• Linkedin

Para executar o trabalho em conjunto com o cliente, precisa dominar uma certa quantidade de ferramentas e conhecimentos, além de compreender o nicho da empresa.

As funções do Social Media variam dependendo da empresa, ou plano contratado e ele também pode trabalhar em conjunto com um gestor de tráfego para melhorar ainda mais os resultados.

Qual a diferença entre Social Media e Gestor de Tráfego?

Gestor de tráfego:

• Perfil analítico
• Análise de planilhas, relatórios e análise de dados
• Copywriting para anúncios
• Criação de campanhas
• Otimização de campanhas

Social Media:

• Perfil comunicador
• Criação e otimização de conteúdo
• Interação com seguidores e outras pessoas da equipe
• Criação e gestão de uma comunidade em torno da marca.

Qual a melhor opção?

A grande questão também é respondida com um grande: DEPENDE

A escolha deve ser baseada no perfil da empresa e no objetivo a ser alcançado.

Se você quer vender mais, para novos clientes, todos os dias, e tem pressa para que isso aconteça, recomendamos o Gestor de Tráfego.

Se você quer envolver os clientes que já tem, fazendo com que eles se tornem verdadeiros embaixadores da marca, mas não tem pressa para vender, recomendamos o Social Media.

Ambas profissões estão em alta, por conta das exigências do mercado, e pela falta de tempo de empresas para cuidar de seus conteúdos e anúncios.

Mas aqui vem uma ideia bonita:

Ambos são profissionais requisitados e complementares. Talvez, o melhor resultado venha da união entre os dois.