“Qual foi a última vez que você fez algo pela primeira vez?”

Tenho refletido muito nesta pergunta nos últimos meses. Em novembro de 2016 a Resolutte nasceu com um propósito claro: fazer diferente.

Como consumidores percebemos que, em teoria, os fornecedores sabem o que é “foco DO cliente”, “Soluções on demand” e tantos outros verdadeiros bordões do mundo corporativo. Entretanto, na prática, tão difíceis de se materializar.

Prova disso são os modelos de contratação de produtos e serviços: licenciamento de software, Locação de hardware, contratos de prazo definido, franquias de uso, etc.

Como exigir um custo fixo para um cliente que recebe variável?

Percebemos que a maioria dos fornecedores, sejam eles de serviços e/ou produtos, formatam suas ofertas sob a ótica do produtor e não do cliente. Estão mais focados no risco de prejuízo do que na verdadeira essência de um fornecedor que é entregar sempre o algo mais, ser confiável, se sentir parte do resultado, ser também RESPONSÁVEL pelos objetivos e metas do seu cliente.

Quando penso no “risco do meu negócio” eu penso na verdade na minha capacidade de entrega. A equação é simples: se minha entrega é satisfatória, se cumpro prazos determinados, se meu ROI é justificável e se meu pós-vendas é presente e sempre inovador, qual seria então a motivação do cliente em me deixar?

Tendo este drive, oferecemos um verdadeiro ecossistema de serviços e produtos para um mercado inundado de “mais do mesmo”. Formatamos modalidades realmente 100% sucess fee. Não exigimos prazos contratuais ou garantias de utilização. Atuamos fortemente no desenho do projeto para mitigar riscos de perdas.

Não há mais espaço para empresas com uma única e estática oferta. Vivemos em tempos de impressionante volatilidade e imediatismo.

Não há mais espaço para uma negociação onde só o menor preço importa. Estamos vivenciando uma quebra de paradigma. O mercado começa a perceber que o menor preço, na maioria das vezes gera mais desgaste e prejuízo do que economia no bottom line.

O empresário está sentindo na pele que um simples fornecedor não mais o atende e agora busca um real parceiro de negócios que ENTENDA e ATENDA seu business para estar ao seu lado.