O processo de Business Intelligence (BI) é composto por várias etapas, e a importância de cada uma delas pode variar dependendo dos objetivos e das necessidades da organização. No entanto, geralmente, a parte mais importante do processo de BI é a tomada de decisões informadas. Para chegar a essa etapa crucial, é necessário passar por várias etapas, incluindo:
- Coleta de dados: É fundamental coletar dados relevantes de fontes internas e externas à organização. Isso pode incluir dados transacionais, dados de clientes, dados de mercado e muito mais.
- Limpeza e transformação de dados: Os dados coletados frequentemente estão desorganizados ou sujos. A limpeza e a transformação de dados são etapas críticas para garantir que os dados sejam precisos e úteis.
- Armazenamento de dados: Os dados limpos e transformados precisam ser armazenados em um local seguro e acessível. Os data warehouses e data lakes são comuns para essa finalidade.
- Análise de dados: Nesta etapa, os dados são analisados usando ferramentas de BI, como painéis, relatórios e análises ad hoc. Isso ajuda a identificar tendências, padrões e insights.
- Visualização de dados: A apresentação visual dos insights obtidos por meio da análise de dados é fundamental para tornar as informações compreensíveis e acionáveis. Gráficos, gráficos e dashboards são comumente usados para essa finalidade.
- Tomada de decisões informadas: A parte mais importante do processo de BI é utilizar os insights gerados para tomar decisões informadas. Isso pode envolver a definição de estratégias, otimização de processos, identificação de oportunidades de mercado e muito mais.
- Monitoramento e feedback: Após a tomada de decisões, é essencial monitorar continuamente os resultados e receber feedback para ajustar e melhorar as estratégias e processos conforme necessário.
Em resumo, a tomada de decisões informadas é a parte mais crítica do processo de BI, pois é o objetivo final de todo o esforço de coleta, transformação, análise e visualização de dados. A capacidade de tomar decisões baseadas em dados é o que permite que as organizações sejam mais eficientes, eficazes e competitivas no mercado.
