Qualidades de um gerente de projetos eficaz

Estava estes dias lendo o ótimo livro Gerenciamento de Projetos, o processo gerencial (Gray, Clifford F., 2010) para minha disciplina de mestrado e encontrei as definições abaixo.

E aí concorda? Quais você acha mais importantes? E as que você não concorda? Comente!

Conhecimentos

1. Pessoas com raciocínio sistêmico - Os gerentes de projetos devem ser capazes de usar uma abordagem holística para os projetos, em vez de uma reducionista. Em vez de dividir um projeto em pedaços individuais (planejamento, orçamento) e gerenciá-lo entendendo cada parte dele, uma perspectiva sistêmica se concentra em tentar entender quão relevantes os fatores do projeto interagem coletivamente para produzir seus resultados. A chave do sucesso então se torna gerenciar a interação entre diferentes partes e não as partes por si só.
2. Integridade pessoal. Antes de liderar e gerenciar os outros, você tem de ser capaz de liderar e gerenciar a si mesmo. Comece estabelecendo uma firme noção de quem você é, no que acredita e como deveria se comportar. Essa força interna fornece a vitalidade para aguentar os altos e baixos do ciclo de vida do projeto e a credibilidade essencial para sustentar a confiança dos outros.
3. Proatividade. Bons gerentes de projetos agem para evitar pequenas preocupações antes que elas ocorram e se tornem problemas maiores. Eles passam a maior parte do tempo de trabalho em sua esfera de influência para solucionar problemas e não enfatizar coisas que eles têm sob controle. Um gerente de projetos não pode ser resmungão.
4. Alta inteligência emocional (IE). O gerenciamento de projeto não é para os dóceis. Os gerentes de projetos têm de ter o controle das próprias emoções e serem capazes de responder construtivamente aos outros quando as coisas saem um pouco do controle. Vide a Pesquisa em destaque: “Inteligência emocional” para ler mais sobre este conceito.
5. Perspectiva geral de negócio. Em razão de o principal papel de um gerente de projetos ser integrar as contribuições de diferentes negócios e áreas técnicas, é importante que ele tenha um domínio geral dos fundamentos de negócios e de como as diferentes disciplinas funcionais interagem para contribuir para um negócio de sucesso.
6. Gerenciamento de tempo eficaz. Tempo é um dos recursos mais escassos do gerente. Os gerentes de projetos têm de ser capazes de calcular seu tempo de maneira sábia e rapidamente ajustar suas prioridades. Eles precisam equilibrar suas interações para que ninguém se sinta ignorado.
7. Político habilidoso. Os gerentes de projeto têm de ser capazes de lidar de maneira eficaz com uma ampla gama de pessoas e obter seu apoio e aval para os projetos. Eles precisam ser capazes de vender as virtudes de seus projetos sem comprometer a verdade.
8. Otimismo. Os gerentes de projeto têm de mostrar uma atitude de “pode ser feito”. Eles têm de ser capazes de achar raios de luz em um dia chuvoso e manter a atenção positiva das pessoas. Um bom senso de humor e uma atitude brincalhona em geral são as maiores forças de um gerente de projetos.

Atitudes

• Inovar e manter estabilidade. Os gerentes de projetos têm de apagar incêndios, restaurar a ordem e fazer com que o projeto volte aos trilhos. Ao mesmo tempo, eles precisam ser inovadores e desenvolver novas e melhores maneiras de fazer as coisas. Novidades desfazem rotinas estáveis e desencadeiam novos distúrbios que têm de ser resolvidos.

• Enxergar o panorama completo enquanto coloca a mão na massa. Os gerentes de projetos têm de enxergar o quadro completo e como o seu projeto se encaixa na estratégia maior da empresa. Também há vezes em que eles devem se envolver profundamente com a tecnologia e o trabalho do projeto. Se eles não se preocuparem com os detalhes, quem irá se preocupar?

• Encorajar indivíduos, mas enfatizar a equipe. Os gerentes de projetos têm de motivar, seduzir e instigar os membros individualmente enquanto, ao mesmo tempo, mantêm o trabalho de equipe. Eles têm de ser cuidadosos para serem considerados justos e consistentes no tratamento dos membros da equipe, ao mesmo tempo em que tratam cada membro como um indivíduo especial.

• Manter-se a distância/participar ativamente. Os gerentes de projetos têm de intervir, resolver situações de impasse, solucionar problemas técnicos, e insistir em abordagens diferentes. Ao mesmo tempo, têm de reconhecer quando é mais apropriado colocar-se de lado e deixar outras pessoas descobrirem o que fazer.

• Flexível, porém firme. Os gerentes de projetos têm de se adaptar e serem sensíveis a eventos e resultados que ocorram no projeto. Ao mesmo tempo, têm de segurar as rédeas algumas vezes e serem firmes quando alguém querer desistir. • Lealdade organizacional versus equipe. Os gerentes de projetos precisam forjar uma equipe de projeto unida cujos membros se estimulem uns aos outros para um desempenho extraordinário. Mas, ao mesmo tempo, eles têm de conter o excesso de coesão e resistência da equipe às ideias de fora. Eles precisam cultivar a lealdade de ambos, da equipe e da organização principal.

O texto acima está baseado no livro de Gray, Clifford F. Gerenciamento de projetos: o processo gerencial / Clifford F. Gray, Erik W. Larson ; tradução: Dulce Cattunda, Frederico Fernandes ; revisão técnica: Roque Rabechini Jr., Gregório Bouer. – 4. ed. – Dados eletrônicos. – Porto Alegre : AMGH, 2010.

Imagem da capa retirada do site: Twygoead