Quando algumas etapas simples são bem realizadas, as chances de sucesso de um negócio melhoram significativamente. Veja quais são!

Se você é empreendedor, já deve ter sentido a sensação de “Quase vendi!”. E é bem ruim, não é mesmo? A boa notícia é que esse artigo foi elaborado exatamente para te ajudar a concretizar essa venda ou, usando termos do marketing, realizar a famosa conversão. Sim, é possível fazer uma reavaliação tática na sua estratégia atual, para melhorá-la, focando o sucesso.

Vamos direto ao ponto, afinal, tempo é dinheiro! Algumas ações podem impactar diretamente o processo de vendas, e merecem atenção especial:

1 - Conheça o seu público

Faça um levantamento das características principais do seu público, contendo gênero, faixa etária, profissão, preferências, meios de comunicação que mais utilizam, etc. Lembre-se de que as preferências do público por determinado produto ou serviço podem mudar ao longo do tempo, por isso, esteja preparado para atender a essas novas necessidades ou para ajustar sua estratégia para alcançar outro nicho, se for o caso.

2 - Garanta uma boa experiência

O consumidor quer ser agradado desde o seu primeiro contato com a marca. Portanto, seja ela presencial ou virtual, evite rodeios e captação de muitas informações, pois isso pode espantar a clientela! A comunicação não pode falhar durante todo o fluxo de vendas, por isso, esteja preparado para oferecer opções, caso o produto/serviço procurado não esteja disponível, por exemplo. E, muito importante: o atendimento pós-vendas nunca deve ser ignorado, pois ele diz respeito à reputação da empresa e pode determinar, ou não, a fidelização do cliente.

3 - Invista em campanhas bem elaboradas

Seu negócio está presente nas mídias sociais? Definitivamente, isso é relevante, mesmo que não se trate de uma empresa e-commerce. Segundo o relatório “Digital - Global Overview Report”, da We Are Social, os brasileiros gastam mais de 5 horas diariamente usando a Internet em celulares para fazer várias coisas, entre elas, entrar em contato com suas marcas preferidas. Portanto, é lá que sua empresa deve estar!

É recomendável recorrer a uma agência de marketing, que conte uma equipe multifuncional, capaz de se adequar a sua necessidade de comunicação, para elaborar a melhor rota de crescimento para o seu negócio.

Esperamos que essas sugestões lhe sejam úteis! E o melhor deixamos pro final: acesse o site cmdrcomunicacao.com.br para solicitar, gratuitamente, o ebook exclusivo “Como Converter um Atendimento”. 

Abraços e até mais!

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