Quanto tempo um cliente demora para fechar um contrato?
O segmento em que cada negócio está inserido responde melhor sobre isso. Uma pessoa que vai comprar um produto de R$ 10,00 normalmente tem um poder de decisão de compra muito mais rápido do que uma pessoa que vai comprar um de R$ 1.000, por exemplo.
Já pude vivenciar, muitas vezes, clientes que decidiram fechar um contrato de um alto valor em um curto período de tempo, enquanto outros clientes demoraram bem mais tempo refletindo e decidindo o caminho. Entretanto, normalmente acontece mais o segundo caso.
Nesse tipo de situação (onde o produto tem um valor maior), falando do lado do vendedor, o ideal é não ter tanta pressa. O cliente muitas vezes precisa do tempo dele para pensar e decidir o melhor caminho.
Todavia, acredito que não devemos confundir o fato de não ter pressa com a demonstração de não comprometimento e vontade. É importante que o cliente sinta confiança em você e na sua empresa, afinal, o cliente não entrará em contato apenas com você, mas também com várias outras empresas, que muitas vezes, demorarão para responder, passar um orçamento, etc. E esse contato inicial certamente contará muito num posterior fechamento de contrato.
Portanto, faça sempre o seu melhor hoje pensando a médio e longo prazo! Assim, os resultados irão chegar!