Que horas o trem chega?

Recebo diariamente notícias e contatos de pessoas falando sobre as mudanças que o mundo digital passando e o seus impactos, de como as coisas serão transformadas, que as novas tecnologias mudarão o mundo, que o mundo já mudou, etc... Ouço fornecedores me dizendo que aquela tecnologia mudará o contexto e que tenho que adotá-la já, pois senão ficaremos para traz e assim por diante. Mas, quando pergunto quando terei acesso a isso, aqui na região onde habito, geralmente não obtenho uma resposta segura ou ratificando um tempo especifico.

Trabalhei durante 13 anos em São Paulo e tive contato com muitas coisas interessantes e inovadoras e não era incomum eu utilizar algum tipo de solução/tecnologia, que era tida como a coisa mais inovadora do mundo e que seria totalmente disruptiva, porém quando voltei para a minha cidade natal percebi que havia uma distância enorme entre a aplicação dessa inovação nas grandes cidades com o interior do país. Inclusive, costumo brincar que a nível de tecnologia e inovação, existe as capitais, as praias e o resto e que atualmente moro no interior do resto (é apenas uma brincadeira, viu...) para demonstrar a distancia que existe entre o local da aplicação da solução e a sua utilização na prática.

Onde trabalho (rede de supermercados) temos lojas físicas em 26 cidades, distribuídas nos estados do Paraná, São Paulo e Mato Grosso do Sul, mas em apenas 7 temos uma operação de e-commerce (o que é inovador para esse tipo de negócio ainda). Essas cidades que não possuem esse tipo de operação digital tem suas razões (financeiras, operacionais, PÚBLICO, etc...) para não existir, mas pela teoria as pessoas que moram nesses lugares estão fora desse MUNDO DIGITAL TRANSFORMADOR e eu não sei dizer se um dia terão acesso a isso tudo. Outro exemplo é o Uber, que é o queridinho de muitos, também não está em todas as cidades e se falarmos do Uber Eats, pior ainda. Aí é que vai demorar mesmo para chegar! Na mesma linha, o Rappi ainda não chegou na minha cidade, mas é um serviço muito legal. Quantos anos levará para o Amazon Go chegar no Brasil? Ou melhor, quando chegará na cidade de Sitka (AK), no próprio Estados Unidos, para não queremos ser maiores que o rei. Como posso dizer que a tecnologia e a inovação vão mudar o mundo agora se a sua massificação ainda não chegou em todos os cantos desse "mundão de meu Deus"?

Para mim, as pessoas somente serão afetadas pela tecnologia de verdade, quando esta for incorporada ao seu cotidiano e quando ela estiver massificada como a TV e o rádio, pois mesmo hoje, o acesso à internet ainda é muito restrito quando olhamos as cidades mais distantes das grandes metrópoles e não podemos cair na tentação de: se eu uso, então todos também usam. O ponto aqui não é debater se as novas tecnologias virão ou não, mas QUANDO virão e se serão massificada em todos os locais e regiões.