Quer vender mais nessa Black Friday? Então continue a leitura e descubra como!

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A expectativa para a Black Friday de 2023, que se inicia neste mês de novembro, é alta entre consumidores e comerciantes.   

Se destacar em um período comercial tão concorrido é crucial para o sucesso, por isso, as marcas precisam investir em experiências de compra memoráveis, do início ao fim.   

A estratégia deve ser focada no cliente, seja em e-commerce, marketplaces ou loja física, são eles que decidirão comprar ou não.   

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Olist, 25,2% dos brasileiros pretendem gastar entre R$501 e R$1.000 nesta Black Friday e 31,9% da população entre R$101 e R$500.  

Isso deixa claro a intenção de gastos nesta época tão importante pro varejo e a potencialidade de vendas neste fim de ano.

Além da previsão de consumo, 91% dos consumidores pretendem usar canais digitais para realizar as suas compras, por isso, segundo o Relatório Black Friday 2023 do Olist, 73% dos lojistas estão apostando nos marketplaces para potencializar suas vendas.   

Então, se já existem essas previsões, fica nítido que a estratégia omnichannel é mais do que essencial para garantir o sucesso de vendas em 2023.  

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Outro dado muito importante! Em 2022, pouco antes da Black Friday, o WhatsApp foi apontado como a plataforma preferida dos usuários para buscar informações e promoções.  

Já a previsão para 2023 é que este canal seja ainda mais procurado pelos consumidores para atendimentos durante os dias que antecedem essa data tão importante para o varejo.  

Por ser um canal que abre muitas portas para novos negócios, contribui para aumento de vendas e garante um atendimento personalizado e rápido.  

Com o WhatsApp Business API e o Invenio by Robbu, você poderá contar com todo o poder e eficiência dos chatbots impulsionados por inteligência artificial, oferecendo aos clientes atendimento de alta qualidade a qualquer momento e em qualquer lugar.

Você sabia que, em 2022, o Reclame Aqui fez um levantamento e 30% dos lojistas tiveram dificuldades de atendimento ao cliente na Black Friday? 

Não deixe que um mau atendimento impeça que a sua empresa alcance resultados de vendas extraordinários esse ano!   

A Robbu tem as soluções ideias para impulsionar o seu negócio, conectando marcas e negócios através da sinergia perfeita entre high tech e conexão.   

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Outra previsão quentíssima para 2023 é: WhatsApp será uma das principais ferramentas para compras!  

O conversacional commerce cresce a cada dia que passa no Brasil e não há canal melhor para usar do que o favorito dos brasileiros, o queridinho de todos, o “zap zap”.   

Em 2022, o app foi responsável por 90,87% das solicitações antes do evento e 91,49% durante. A tendência é que esse ano seja da mesma forma ou ainda melhor.   

Fidelize o cliente desde o primeiro contato através da oferta de uma experiência positiva e inesquecível durante toda a jornada de consumo, construindo relacionamentos e se conectando com os consumidores com eficiência e agilidade.   

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Um webinar focado em tecnologia e comunicação que traz especialistas do ramo para debater os assuntos mais quentes do momento.   

Em uma conversa entre Meta e Robbu, você irá descobrir as melhores estratégias para garantir sucesso de vendas na Black Friday 2023. 

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