Reduzindo o TurnOver, Retendo Talentos

COMO REDUZIR O TURNOVER E RETER OS TALENTOS

O estudo sobre TurnOver tem despertado interesse de empresários e lideranças, muito preocupados com os custos relativos à rotatividade de pessoal, bem como, com a manutenção de seus talentos. Uma vez que, uma alta rotatividade de pessoal dentro de uma empresa não é muito bem-vista, além de trazer impactos expressivos no ambiente corporativo, na produtividade, na redução da qualidade, na saúde financeira, na cultura, nas relações interpessoais e na imagem institucional,  

É de suma importância entender o real conceito deste indicador, suas implicações e estratégias para a retenção. Além de fazermos uma reflexão sobre os reais motivos que levam um colaborador a se desligar e qual o custo intrínseco desse processo, levando em conta os impactos causados a todos os pilares e segmentos da empresa.

Assim, chamamos de TurnOver o índice de rotatividade de pessoas em uma organização, ou seja, a taxa de entrada e saída de funcionários, sendo consideradas as substituições por demissões, saídas por decisão dos próprios colaboradores, transferências, finais de contrato, como também, aposentadorias. Os principais tipos de TurnOver são:

·       Voluntários: aquele no qual o colaborador que toma a decisão em sair da organização.

·       Involuntários: quando a empresa decide pela saída do colaborador, geralmente devido à baixa performance ou por reestruturação.

·       Funcionais: saída de colaboradores com baixo desempenho ou cujas funções podem ser facilmente substituídas.

·       Disfuncionais: quando um profissional estratégico para o seu negócio pede demissão.

As maiores incidências para as possíveis causas da alta rotatividade pode estar ligada a baixa qualidade do clima organizacional, a falta de alinhamento de expectativas, falta de reconhecimento, ausência de um plano de carreira, liderança despreparada e o modelo de política de remuneração e benefícios oferecidos pela empresa. No entanto, para mensurar essa taxa e saber se ela está em um nível ideal, é necessário medir a saída de colaboradores e estabelecer uma clara política para retenção de talentos. A partir da fórmula: (Admissões totais + Demissões totais ÷ 2) ÷ pelo número total de colaboradores x 100, possibilita a medição, acompanhamento e controle deste KPI de forma estratégica e precisa, sendo possível entender qual é o índice dessa rotatividade de pessoal e quais ações serão necessárias para reverter esse cenário.

Vale ressaltar que, a taxa de TurnOver deve ser analisada levando em consideração os resultados corporativos, sendo importante entender que uma rotatividade igual a zero, pode estar apontando para um estado de estagnação, involução e rigidez. Por outro lado, um índice muito elevado pode estar apresentando uma condição de risco, incerteza e instabilidade. Sendo inegável que quando existe um alto índice de rotatividade em uma determinada empresa o seu equilíbrio financeiro e a sua imagem tendem a ser comprometidos. Um índice aceitável e assertivo seria aquele que promove a oportunidade para oxigenar a companhia e agregar diversidade de ideias e de experiências aos negócios. 

Desta forma, vamos deixar aqui algumas sugestões para a redução do TurnOver e retenção dos Talentos: se atente ao processo de atração e seleção utilizados, tenha um plano de treinamentos bem fundamentados e alinhados com o seu negócio, mantenha a liderança desenvolvida e preparada, promova uma cultura organizacional forte e positiva, tenha um pacote de remuneração e benefícios alinhados com o mercado e com o seu segmento, capriche no seu plano de carreira, pratique uma comunicação assertiva e confiável com o time, reconheça a sua equipe e tenha um planejamento estratégico.

Estas são algumas sugestões que conduzirão o seu negócio para um outro patamar. Lembrando que cada empresa é única, por isso é importante adaptar as estratégias de retenção de talentos à cultura e às necessidades específicas de cada organização.

 Agora é só colocar em prática e começar a ver a diferença.

Fica a dica!

Por Cíntia Paixão