Relacionamento ótimo com seus grandes parceiros comerciais

Eleger parceiros é uma das decisões mais frequentes e importantes na vida das pessoas e empresas. Escolhas corretas são caminhos curtos e seguros para a felicidade e para o sucesso.

 As empresas têm enorme facilidade em eleger parceiros fornecedores. Sejam para materiais físicos ou para serviços, parece que todos se acham especialistas em detectar, com facilidade, quem são os parceiros em que se podem confiar e com os quais podem fazer planos de longos prazos. Parece que com o fornecedor, será estabelecida uma relação onde a empresa “irá aprender muito”. Existem planos comuns e segredos são compartilhados.

     Existe mais dificuldade nesse entendimento quando se trata de clientes. É uma relação onde ocultam-se muitas coisas pois o receio é permanente. O concorrente está lá também. Ou, se ainda não está, está prestes a chegar. A quem o meu cliente é mais fiel? A mim ou a meu concorrente? Como dividir segredos com alguém assim?

      Relacionamentos assim estão prontos para não evoluírem. Seu parceiro comercial é digno de toda a sua confiança. Quando elegemos um parceiro, ele passa a ser merecedor daquilo que pretendemos fazer com nossa empresa. É claro que, como em qualquer relação, essa confiança vai crescendo com o tempo. Devemos escolher alguém com quem pretendamos, no futuro, dividir informações.

      Quando cliente e fornecedor estão alinhados, ambos ganham mais. É natural que, quanto maior for a dependência mútua, maior seja a necessidade de um relacionamento transparente e confiável. Imagine alcançar um nível de relacionamento onde um consulta a opinião do outro sobre a aquisição de uma empresa que se pretende fazer. Ou atuar em novo mercado. Ou lançar determinado produto. Ou adquirir um novo software.

      Empresas que não têm um parceiro de verdade talvez não consigam entender um relacionamento assim. O caminho escolhido por um parceiro impacta diretamente no caminho do outro. E vice e versa.

     Avalie e escolha seus parceiros. Aproveite essas escolhas. Existe um mundo de informações e conhecimentos nessas relações.