RH muito além de contratos – Capital Verdadeiramente HUMANO

Há muito tempo que RH deixou de ser um departamento de contratos, benefícios, pagamentos e atividades burocráticas. Atualmente, vê-se o verdadeiro objetivo de Recursos Humanos que é a gestão do Capital Humano, recurso mais nobre de uma instituição, independentemente de sua modalidade de atuação.

Diante do cenário atual, como então gerir esse capital, sem perda da qualidade e manter-se atuante no mercado? Temos que nos proteger sem nos “desumanizar’.

Uma grande maioria das empresas - embora modalidade prevista em CLT, não havia a cultura e estrutura para trabalho remoto que, passou à uma das modalidades mais requisitadas de um dia para o outro, atendendo ao distanciamento social e cooperação para contensão da contaminação. Tal modalidade evita aglomeração de pessoas e limita circulação. É válido lembrar de que se a empresa não possui uma métrica objetiva e clara e bom senso para mensurar o trabalho, as dificuldades serão imensamente maiores. Se no modelo anterior não havia essa métrica, com o trabalho remoto será muito mais abstrata essa cobrança.  

Para a implantação de algo novo, teremos sempre, um esforço a mais com as necessidades de adaptações técnicas e, com conflitos entre as pessoas que podem surgir em meio às mudanças de rotina. Nesse caso específico de trabalho remoto, entendemos que, de um lado existe o colaborador que não foi preparado tecnicamente e/ou culturalmente para nova modalidade e, do outro lado, o empregador que ainda sob a égide do “olho do dono” não acredita em produtividade à distância. Em meio a isso, o esforço da Gestão do Capital Humano em conciliar as partes e manter a saúde, a produtividade e curso do negócio.

Para dirimir esses impactos, é necessário orientação, procedimentos e regras para o trabalho remoto, atendendo a legislação, as atividades devem ser geridas e resultados entregues.

De forma emergencial como a que vivemos hoje, é necessária uma dose extra de valores humanos saindo do modelo cartesiano e adentrando novas culturas. Responsabilidade, confiança, empatia começam a requerer mais espaço aos contratantes e contratados.

Em um estado de pandemia, o quadro funcional é flutuante e pode mudar a qualquer momento, dessa forma, quanto maior a amplitude de ações preventivas melhores serão os resultados em amenizar seus impactos.

Neste momento, é importante que a atenção do RH seja redobrada no cuidado das pessoas dentro e fora de seu ambiente de trabalho. O monitoramento de sintomas do colaborador e seus familiares é fundamental e,  em caso de qualquer suspeita, é necessário o isolamento para preservação dos demais.

Ampliar a comunicação com o colaborador, mantendo um canal aberto para apoio de suas dúvidas e melhor encaminhamento aos órgãos de saúde quando necessário.

Nós, profissionais da área de Recursos Humanos, também estamos em curso dessa grande transformação social, muitos de nós estão tem a possibilidade de ver aquilo que sempre almejavam em seus postos de trabalho – o olhar para o humano.

Vamos em frente, assumindo nossa responsabilidade por uma sociedade melhor com os olhos voltados ao principal – a vida, sem deixar de lado suas necessidades. O caminho é o do meio - Equilíbrio!