Ria de si mesmo, ria muito

Parece até piada, né!? Mas não é, não! Você com certeza já deve ter escutado algo sobre isso, aproveitar as adversidades para rir um pouco e levantar a cabeça. Cada momento da sua vida é importante e você precisa realmente trabalhar as habilidades para ter equilíbrio diante de uma porrada.

Estava hoje escutando uma palestra da Bel Pesce, em particular sou muito fã do trabalho e da maneira que ela conduz seus negócios, onde ela falava justamente sobre rir de si mesmo e conseguir sair desta “turbulência”. Ela comentou também sobre a importância de viver o agora, de fato precisamos esquecer o passado, focar no presente e termos um pouco menos de expectativa com o futuro.

Diante disso, lembrei de um acontecimento recente. Muito devem ter visto o tombo da Luiza Helena Trajano, fundadora do Magazine Luiza. Bom… há dois dias atrás a rede varejista aproveitou o boom das redes sociais com o fato e anunciou uma promoção de 70% de desconto nas lojas. Isso mesmo, ela riu de si. Está vendo?

Oportunidades. De uma infelicidade, surgiu uma grade ideia. Com certeza não era bem assim que a empresa queria, mas ela soube aproveitar o presente e criar uma nova experiência. Nós temos a liberdade para decidir que rumo tomar e a Magazine Luiza soube brilhantemente aproveitar a oportunidade para gerar ainda mais engajamento (e possivelmente um grande aumento em vendas).

Ela poderia simplesmente ter abafado o caso, deixar que outro meme da internet viesse e tomasse espaço dela (o que acontece rapidamente), mas não. Ela resolveu rir. Ela apenas viu aquele tombo pelo lado positivo. Perceba, até as coisas ruins tem seu lado positivo. Aí eu volto para uma das falas da Bel Pesce, “as vezes os melhores negócios surgem através de uma brincadeira”. Você precisa aprender com os problemas e crescer neste momento.

O fato é que os problemas sempre irão existir, é quase impossível evitá-los. Porém, o mais importante é saber como gerenciar e como você vai sair dele. Esse caso me faz acreditar ainda mais como as redes sociais podem ser importantes na estratégia de marketing. A verdade é que essa promoção provavelmente não estava dentro do planejamento da Magazine Luiza, entretanto, ela soube usar no momento certo. Nem que seja por apenas um dia. Mas ela aproveitou a oportunidade.

Veja como é importante estar atento e pensar sempre no presente. O que você pode fazer para mudar o agora? Esteja pronto para criar as melhores experiências para seu público, sempre!