Smarketing: sintonia perfeita entre Marketing e Vendas
O mundo dos negócios cada dia mais está evoluindo. A integração entre as áreas de Marketing e Vendas tem se mostrado essencial para alcançar resultados positivos para as empresas.
O velho paradigma de competição entre essas áreas está sendo substituído por uma abordagem mais estratégica e colaborativa conhecida como "Smarketing".
A ideia é que, após terminar a leitura, você veja que essa união do marketing com vendas vai fazer a diferença para a sua empresa!
O que é Smarketing?
Smarketing é uma estratégia de integração entre as áreas de Marketing e Vendas, onde as equipes trabalham de forma colaborativa e alinhada para alcançar objetivos comuns.
O termo é uma junção das palavras "sales" (vendas) e "marketing", e sua essência está em quebrar as barreiras tradicionais entre essas áreas, promovendo uma comunicação efetiva, compartilhamento de informações e alinhamento de estratégias.
Essa sinergia, garante que ambas as equipes estejam focadas em impulsionar as vendas, aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente.
Por que a integração entre Marketing e Vendas é crucial?
Em nenhum momento pode haver uma competição entre Marketing e Vendas (o que normalmente ocorre nas corporações), pois as duas áreas têm objetivos comuns: aumentar as vendas e impulsionar o crescimento da empresa.
Agora, a integração entre essas áreas permite alinhar estratégias, compartilhar informações e trabalhar em conjunto para alcançar metas e objetivos compartilhados. Essa colaboração resulta em uma abordagem completa e eficaz para o sucesso do negócio.
A importância do Smarketing para as empresas
1. Melhor compreensão do cliente: essa integração permite obter uma visão mais completa do cliente. O Marketing fornece informações valiosas sobre o comportamento do consumidor, preferências e necessidades, enquanto o comercial traz um feedback direto dos clientes. Combinar essas informações resulta em uma melhor compreensão do cliente, permitindo que a empresa ofereça soluções mais relevantes e personalizadas.
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2. Jornada do cliente mais fluida: Experiência mais coesa e consistente ao longo da jornada do cliente. O Marketing pode nutrir os leads desde o primeiro contato, preparando-os para a equipe de Vendas. Por sua vez, o comercial fornece feedback ao Marketing sobre as necessidades e objeções dos mesmos, possibilitando a otimização das estratégias de marketing e tornando a jornada do cliente mais fluida.
3. Geração de leads qualificados: com esta colaboração, é possível gerar leads mais qualificados. O Marketing pode utilizar estratégias de segmentação eficazes para atrair leads com maior potencial de conversão, já o comercial, pode fornecer insights sobre as características e necessidades dos leads para o Marketing ajustar suas estratégias.
4. Aumento da eficiência e produtividade: Com uma estratégia coordenada, é possível evitar duplicação de esforços, otimizar o tempo e maximizar o retorno sobre o investimento.
5 Benefícios de contratar uma agência com o marketing e o comercial alinhados:
A segunda edição da pesquisa Panorama de Vendas, desenvolvida pela RD Station, com o apoio da TOTVS e TALLOS, apontou que 29% das empresas brasileiras não têm nenhuma frequência de acompanhamento de resultados definidos.
A ausência de acompanhamento frequente dos resultados pode resultar na perda de oportunidades de melhoria e inovação. As empresas que não estão atentas aos seus resultados podem perder novas tendências ou necessidades do mercado. Sem contar que pode levar a decisões baseadas em suposições ou informações desatualizadas, prejudicando a eficiência e o crescimento do negócio.
Pensando nisso, contratar uma agência que tenha o marketing e as vendas alinhadas pode trazer diversos benefícios e vantagens para a sua empresa.
Confira:
Portanto, a integração entre as áreas de Marketing e Vendas, por meio da estratégia do Smarketing, oferece uma abordagem colaborativa e orientada a resultados para impulsionar o crescimento e o sucesso do negócio.
Caso sua empresa precise do combo: comunicação clara e impacto comercial, me contate. Afinal, o marketing só faz sentido se faz você vender mais!