Sobre informação e conhecimento I

Introdução

A tecnologia hoje nos permite o acesso contínuo e em tempo real a um mar de dados. Não! Não existe erro de conceituação aqui. É realmente um mar de dados que precisam ser transformados em informação. Às vezes eles trasvestem-se de informações mas, na verdade, são dados, copiados e colados.

Transformar o dado na informação exige trabalho e conhecimento mas, num mundo cada vez mais celebrado pela rapidez das notícias, das respostas, das soluções imediatas, o recurso copiar e colar é cada vez mais utilizado, mesmo não se conhecendo absolutamente nada sobre o assunto que está sendo “informado”.

A falta de cuidado com essa realidade transforma-nos também naqueles que copiam e colam, ou compartilham, sem se importar com a veracidade da informação, ou melhor, do dado e com essa atitude não contribuem com a principal função da informação que é gerar conhecimento.

De acordo com o professor Mário Sérgio Cortella, “deixamos de navegar na internet e passamos a naufragar na internet” e pior, naufragamos outros também. A boa notícia é que existe vida fora do Google onde podemos aprimorar nossas pesquisas e buscar informações, aqui no real sentido da palavra. O excelente artigo de Amanda Soares de Melo, publicado no site universoracionalista.org, “Por que você deve ir além do Google? Como fazer pesquisas na Internet” nos presenteia com um mapa do tesouro das informações acadêmicas e científicas.

Entender o funcionamento da transformação do dado em conhecimento é fundamental para o crescimento pessoal e também organizacional nos dias de hoje. As organizações possuem terabytes de dados armazenados sobre seu processo produtivo, seus processos administrativos e comerciais mas a pergunta que incomoda é: quanto disso é transformado em informação e conhecimento? Quanto disso não é somente utilizado quando algo deu errado para se identificar o culpado pelo erro? Quanto disso é utilizado de maneira a evitar o erro? Busco discutir um pouco sobre essa dinâmica na minha próxima postagem.

Otávio Carvalho

2021 – 01 – 05