Storytelling com dados - A arte da narrativa

Há algum tempo fiz uma pocket live para a ESPM sobre Storytelling com dados, você pode assistir gratuitamente aqui: https://www.espm.br/cursos/pocket-records/storytelling-de-dados/

Mas qual a importância desse tema?

Pessoas normalmente tem dificuldade em compreender dados, falamos isso no artigo de Data Literacy, então é muito importante que saibamos dominar esssa técnica para que os dados sejam vistos e entendidos de forma clara.

Como criar um Data Storytelling relevante?

Seja claro e conciso

A ideia de investir no storytelling baseado em dados é facilitar a leitura de grandes e complexas quantidades de dados. Portanto, é essencial usar uma linguagem clara e concisa.

Pense na carga cognitiva de sua buyer persona e escolha imagens que forneçam o máximo de informações com o mínimo de esforço possível. Quanto mais você conhece seu público, maiores são suas chances de acertar nessa escolha.

Ressalte os insights

Como já mencionamos, tornar os dados mais acessíveis é muito útil para expressar um ponto de vista ou vender uma ideia.

É essencial que você identifique quais são as principais informações que seu Data Storytelling está tentando transmitir. Sem isso, as chances de que seja um conteúdo de visualização de dados, e não uma história, é grande.

Esse “momento insight”, em que criamos uma estrutura para a divulgação de informações, geralmente surge da combinação de dois ou mais conjuntos de dados.

Determinar um objetivo para o Data Storytelling pode ser útil: você quer inspirar seu público ou prefere contar uma história engraçada?

Combine palavras com imagens

Contar um Data Storytelling não significa que devemos contar uma história sem palavras. Ao contrário, palavras devem ser usadas para tornar as imagens ainda mais atraentes.

Ao mesmo tempo que desejamos reduzir a carga cognitiva do público, também queremos destacar as informações que precisamos fixar em sua mente, portanto, apresentá-las por meio de texto e imagens tem suas vantagens.

Faça-o compartilhável

Se você deseja que sua história alcance mais pessoas, deve criá-la de uma forma que seja simples de compartilhar. Como fazemos isso? Dois recursos são essenciais aqui:

O primeiro é o apelo visual, é claro. Descubra os gostos do seu público e identifique os formatos e padrões de design mais adequados para eles.

Em segundo lugar, não subestime o contexto. Por que estou contando essa história para essas pessoas por meio desses dados?

Em outras palavras, por que eles deveriam se importar? Não importa o quão bonita ou interativa sua história seja se você estiver abordando algo que o seu consumidor não quer ouvir.

3 exemplos de Data Storytelling

Agora que você sabe quais dados relevantes deve ter um bom Data Storytelling, vamos ver três ótimos exemplos de marcas bem-sucedidas que apresentaram informações por meio de uma combinação de dados e narrativa.

1. Spotify

A campanha anual “Wrapped” pode ser um dos melhores exemplos de Data Storytelling de todos os tempos.

Desde 2016, o Spotify apresenta a seus usuários uma linha do tempo elaborada que mostra os artistas, músicas e, mais recentemente, os podcasts mais ouvidos do ano.

O aplicativo de streaming usa os dados de seus usuários não apenas para falar individualmente com seus clientes, mas também para demonstrar o quão interessante o Big Data pode ser.

Não importa o quão específico seja um padrão de consumo, ele pode ser identificável e divertido. Quem não gostaria de saber quantas vezes se ouviu “Total Eclipse of The Heart” durante uma semana de eclipse?

Esse caso se torna ainda mais interessante quando vemos que, mesmo sendo um produto online, o Spotify conseguiu tirar seu Data Storytelling dessa esfera, levando-a também para a mídia tradicional.

2. Google Maps

O Google Maps fornece um relatório mensal de viagem aos usuários que ativam o recurso “Histórico de localização” em seus dispositivos móveis. É possível explorar esse recurso interagindo com o Google Maps.

Você pode conhecer os locais e cidades que mais visitou, ver as fotos tiradas em cada local e obter informações sobre os meios de transporte mais utilizados.

Você sabe quanto tempo gastou no transporte público ou no carro no último mês? Talvez você ande mais de bicicleta do que caminha, ou não?

Todas essas informações podem ser rastreadas por meio desta ferramenta. Como você pode ver, o Google Maps possui todas as características principais que um bom Data Storytelling deve ter: contexto, narrativas e personagens (você!).

3. Hospital John’s Hopkins

Sim, estamos enfrentando uma pandemia global. Embora pouco se saiba sobre a doença até o momento, pessoas em todo o mundo recebem diariamente muitas informações sobre o assunto.

Mais uma vez, notícias falsas são um perigo, então como podemos ter certeza de que coletamos todas as informações necessárias de uma fonte confiável?

O Hospital universitário de Maryland Johns Hopkins criou um mapa em tempo real mostrando dados relevantes sobre a situação do COVID-19 em todo o mundo.

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