Sua comunicação vai bem, obrigada?

Sobre o mundo corporativo e as competências importantes para o sucesso, muito se fala em desenvolver a habilidade de comunicação, em utilizar técnicas de comunicação assertiva e até em comunicação não violenta! Ter uma boa comunicação é requisito para a maioria das funções, especialmente em negociações, vendas e, se estivermos falando em liderança, se torna imprescindível!

Essa é a teoria. E a prática, como anda?

Gostaria de propor uma reflexão honesta: pense em como se comunicam seus 3 últimos "chefes"...

Eles ou elas eram assertivos? Observavam a situação, entendiam suas necessidades e depois expressavam seus pedidos? Verificavam se o interlocutor havia compreendido a mensagem? Indo além, isso era de fato esperado? De verdade... as organizações estão preocupadas em ter líderes que se comuniquem adequadamente com suas equipes ou seus pares?

Ainda vejo aquele velho estereótipo do chefe que bate no peito e fala "a verdade" doa a quem doer... E, pela minha experiência, mulheres em cargo de liderança são frequentemente convidadas a endurecer suas falas, a fim de demonstrar "segurança" e para adequar-se ao que é "exigido pela função", ou seja, um mundo tipicamente masculino, beirando à hostilidade.

Com isso, perdemos grandes oportunidades de humanizar nossos ambientes de trabalho! A tendência de usarmos metodologias centradas na Pessoa traz a necessidade de olharmos também para nós mesmos e verificar se estamos inovando ou replicando modelos já cristalizados.

Torna-se urgente alinhar nosso discurso com a prática. Autoconhecimento é a chave para um mundo melhor, dentro e fora das organizações. Fica o convite: reflita e, se for preciso, mude seu comportamento. Ou seu discurso!