Sua empresa conhece realmente o seu público?

Conheça o seu cliente

Estudar para quem a sua empresa irá vender poderá ser determinante para o seu sucesso, a curto, médio e longo prazo.

A definição do público-alvo precisa ser encarada como um fator primordial no planejamento da empresa, podendo passar por readequações ao longo do tempo. Ter uma definição mais completa do público certamente o ajudará a estruturar melhor seus objetivos comerciais e de marketing.

Caso sua empresa já tenha clientes ativos, é importante entender suas características e adquirir um maior conhecimento do perfil desses clientes. Ao finalizar a pesquisa, analise os perfis e compare-os, pois podemos nos deparar com diferentes cenários. Um cenário onde teremos a totalidade ou predominância de apenas um perfil ou um equilíbrio percentual entre diferentes perfis.

Após o entendimento do seu público-alvo, vale entender QUEM é seu cliente ideal. Esse QUEM refere-se ao desenvolvimento de Buyer Personas (“Buyer Personas são perfis semi-ficcionais que representam seu cliente ideal).  Explicarei como criar uma Buyer Persona no próximo post.

Quanto mais abrangente for o mercado, mais difícil e mais cara será a operação. Quando uma empresa em início de funcionamento define um público mais específico, o trabalho para satisfazer as pessoas será menor e a operação de marketing será menos cara e pouco trabalhosa.

Começar pequeno e crescer dentro de um nicho menor pode ser valioso para quem mira grandes projetos pela frente.

Jonathas Nishimori