Sugestões para título do meu livro
Manuel Alcada
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Manuel Alcada
Diretor Executivo | HAPPY WORK || Autor, formador consultor e coach | Liderança, vendas, serviço cliente, contact center
Acabei de escrever e está neste momento em processo de revisão e paginação o primeiro livro escrito em português sobre gestão de contact center.
Aceitam-se sugestões para o título do meu livro!
As sugestões de nomes serão depois colocadas a votação e o vencedor recebe o primeiro livro autografado.
Sugestões de nomes por aqui, mensagem ou para manuel.alcada@happywork.pt.
Tema - gestão de contact centers
Texto - descomplicado, tenta ter linguagem compreensível ao público em geral
99 capítulos curtos
610 sugestões/dicas práticas
Vamos lá pôr esses cérebros criativos a mexer. Até 2ª, 19.03, 23h59. Muito obrigado!
ManpowerTBO Portugal Managing Director | ManpowerGroup Portugal - Director & Board Member | Award Winner -Best Contact Center Executive Leader of the World 2019/Industry Champion 2017, 2018 e 2023 by ContactCenterWorld
6 aCON(TACTO) — Um livro, que de forma descomplicada, reúne praticamente todas as ferramentas necessárias para a gestão de um Contact Center, menos uma: o TACTO, a sensibilidade única dos profissionais de Contact Center, que lhes permite tomar as decisões mais adequadas a cada situação, seja na gestão dos serviços, das equipas ou no atendimento a clientes. Abraço, vamos mantendo-nos em CON(TACTO)!
Técnica Superior | Mediadora Sócio-Cult. | Atend. ao Público | Dto Migratório | RH | mas também: optimista, curiosa, criativa e apaixonada pelo trabalho que desenvolvo
6 aOlá Manel! Once again, muitos Parabéns pelo teu livro!! Ideias?? Adoro fazer nonsense brainstorming!! Então: Happy Ccenter / Humanizar os call Center// Call center: cativar dentro e fora de portas// call center: afinal é possível fazer melhor// Como trazer mais felicidade a quem passa o dia ao telefone// call center: todos podemos fazer melhor// afinal um call center támbém pode ser um bom sítio para trabalhar// Acha que já sabe tudo sobre a vida é um call center?// A arte de fazer chamadas em massa e não perder o encanto // c@@l center // ...Assim de repente este teclado não ajuda a deixar fluir as ideias. Mas espero que já dê uma ajuda para o título! Entretánto, recordo aqui publicamente que te devo um almoço no Porto! ;)
Jurista , Tax, Comercial, Contratos, Experiencia Cliente ,Servico Cliente, Gestao Clientes, Consultoria, Outsourcing, Printing Solutions, BPO,Customer Sucess, Client Sucess, Experiencia Digital
6 aVoto “ Texto - descomplicado, tenta ter linguagem compreensível ao público em geral”