Tá faltando dinheiro pra investir em marketing? Dá um jeitinho.
Diversas vezes nos debatemos com a dificuldade das empresas quanto a verba destinada à comunicação e marketing. É nítido o sentimento de que aquela empresa é a “única” que está passando por dificuldades, pela crise e que está sem verba para anunciar a sua marca. Mas, em momentos de discussão e reflexão como esse, fica claro que todos estão no mesmo barco e é a atitude de cada empresa que faz a diferença.
Na grande maioria das vezes, as empresas cortam drasticamente os esforços em marketing, porém, isso é um erro para o crescimento da marca a longo prazo. Pois, você precisa que o seu consumidor se lembre do seu produto, serviço ou marca, e que confie/ se identifique com ele. Para isso, sua presença deve ser OU constante em sua rotina, OU causar um grande impacto para que seja lembrado quando necessário. Quer dizer, quanto menos dinheiro se têm, maior deverá ser o barulho naquele pouco, ou único, investimento feito em comunicação e marketing.
Então, para que essa atitude seja positiva e faça a diferença para a marca, destaco alguns pontos relevantes, independente da verba destinada:
PRECISAMOS ENTENDER O QUE O CONSUMIDOR PENSA (E NÃO O QUE ELE QUER)
Pode parecer arcaico, mas ainda observamos marcas que possuem estratégias que saciam apenas o próprio ego. É o consumidor quem define o que, como e onde consume os produtos, marcas e serviços.
ALINHAR COM O PROPÓSITO DA MARCA (OBJETIVO E CAUSA)
Toda marca precisa ter um propósito e suas ações devem sempre ter relação com essa mensagem que se quer passar aos públicos envolvidos para que juntos possam alcançar um objetivo maior, a defender uma causa que pode mudar o mundo, mesmo que minimamente. E, cada vez mais, percebemos que as marcas que não tem algo para falar, não aguentam muito tempo no mercado, até porque tornam-se chatas e perdem significado. Portanto, se ainda não sabe qual é a conversa que se quer ter com seu público, talvez sua marca não tenha uma razão para existir.
“Uma marca se diferencia no seu segmento e no mercado graças ao conjunto de informações que ela carrega, através da sua identidade e sua personalidade, as quais projetam um conjunto de características e atributos que lhe dão um significado único e diferenciado, que conversam com seus públicos e criam laços mais verdadeiros e uma conexão emocional. (…)” – Definição de DNA de marca, Agência CMC.
"VOCÊ NÃO TEM SUCESSO PORQUE VOCÊ NÃO TEM FALHAS. VOCÊ TEM SUCESSO PORQUE VOCÊ CONSEGUIU IDENTIFICAR SUAS FORÇAS E FOCOU EM DESENVOLVER OS HÁBITOS QUE DÃO SUPORTE A ESTAS FORÇAS." – TIM FERRIS, TOOLS OF TITANS.
E, ENTÃO, FAZER BARULHO (MUITO BARULHO)
Após entender o seu consumidor e ter certeza do seu propósito, suas ações são mais assertivas, independente da sua verba em marketing, pois você tem um objetivo claro para onde deve seguir e, atualmente, possuímos inúmeras possibilidades com a união da criatividade e a tecnologia que temos a disposição para alcançar o nosso target. Claro que “nada vem de graça, nem o pão nem a cachaça”, como diria o Zeca Baleiro, mas, com um investimento adequado, podemos encontrar soluções criativas e até mesmo inovadoras. O importante é que a marca faça alguma coisa e se não houver muito dinheiro, quando fizer, faça bem feito e grite bem alto para ser ouvido. Para isso, temos que aproveitar as oportunidades e utilizar a favor provocando o público, de forma positiva, que o faça pensar, refletir sobre a conversa/contato que ele teve com a marca. Ou seja, criar uma experiência única.
Um exemplo muito legal de experiência é esse Case IKEA.
Ainda, no digital, podemos unir as forças de cada plataforma e ganhar ainda mais alcance e seguidores para a marca. Porém, não podemos esquecer que é imprescindível trabalhar com os diferentes tipos de linguagens, adaptando cada uma à respectiva plataforma e, preocupando-se sempre com quem vai receber essa mensagem para que funcione essa integração. Um exemplo disso é o Case Multishow.
“TODA EMPRESA PRECISA TER GENTE QUE ERRA. QUE NÃO TEM MEDO DE ERRAR E QUE APRENDE COM O ERRO.” BILL GATES.
Conteúdo publicado para o blog da Agência CMC: http://blog.cmc.ag/da-um-jeito/