Tempo de Inovar
Tempos difíceis, incertezas e crise são expressões que estão fazendo parte da nossa realidade.
Alguns deixam-se abater enquanto outros acreditam, e investem, na criatividade e na inovação em suas empresas.
A criatividade é a habilidade de gerar novas idéias adequadas, e úteis, à sobrevivência, ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio.
A criatividade é a base de toda inovação.
Algumas empresas já têm como prática a utilização do brainstorm (geração de novas idéias) para buscar soluções para suas necessidades e para ganhar vantagem competitiva frente a concorrência.
O brainstorm pode acontecer a partir de uma demanda específica, ou de uma pergunta poderosa, para ativar a criatividade nas pessoas.
Por exemplo:
O cliente não está saindo de casa, como chegar até ele...
O que podemos fazer para manter o funcionamento do negócio com o menor impacto possível?
Como contribuir com a comodidade dos nossos clientes?
Essa geração de idéias pode ser relacionada a processos, produtos, serviços, tecnologia etc.
É muito comum ter pessoas criativas dentro das empresas mas, que se calam por não serem estimuladas à contribuir.
Pessoas de diferentes setores podem trazer soluções relevantes e, por isso, devem ser encorajadas a compartilhar suas idéias.
Nesse processo, é importante não ter julgamentos e deixar claro que nem todas as idéias poderão ser aproveitadas mas, que serão ouvidas e, no momento propício, complementar e/ou gerar uma oportunidade de inovação.
Quando todos são estimulados a participar do processo criativo, ganham os clientes e as empresas.
Já a inovação é a implementação da criatividade ao negócio.
Nesse momento pandêmico, a inovação não precisa ser muito complexa mas, deve entregar conforto, segurança e bem-estar para clientes e colaboradores.
Inovar é o fator decisório entre a continuidade ou o desaparecimento do negócio.
Lenora Santos
Treinamento & Desenvolvimento