Terceirização da mão de obra: principais pontos

Há muito tempo a questão da terceirização de mão de obra é uma das principais pautas que envolvem as relações trabalhistas brasileiras. 

Se por um lado há quem diga que se trata de uma alternativa eficaz para o desemprego e que facilitará a gestão administrativa das empresas, por outro, há quem acredite que isso faria com que as relações humanas entre capital e trabalho ficassem enfraquecidas em razão da chamada “precarização” dos direitos trabalhistas, bem como representaria mudanças abruptas e perda na qualidade dos serviços.

Mas em tempos de grande crise econômica como a que estamos atravessando as perguntas de ordem são: Por que terceirizar os serviços da sua empresa? Há, de fato, uma redução de custos e/ou um ganho financeiro?

Como todos sabem, os encargos e direitos trabalhistas previstos na legislação brasileira acabam sobrecarregando a folha de pagamento, fazendo com que as empresas precisem pensar muito antes de contratarem novos colaboradores e/ou optem por outras modalidades de contratação. 

Por isso, é importante ter em mente que, ao optarem pela terceirização séria, lícita/idônea, não necessariamente (na verdade, muito provavelmente), a empresa NÃO diminuirá seus custos com encargos trabalhistas.

Isso porque, os custos com os encargos trabalhistas serão 100% repassados à empresa Contratante da terceirização dos serviços, além do fee/taxa de administração que será cobrada por esse tipo de serviço. 

Portanto, desconfie sempre de empresas prestadoras de serviços que cobram uma despesa muito baixa por seus serviços. É provável que não haja investimento em mão-de-obra qualificada e/ou que haja sonegação dos encargos/direitos trabalhistas. 

Entretanto, há, sem dúvida outros ganhos tangíveis e intangíveis com a terceirização dos serviços que, ao final, fazem com que seja financeiramente vantajoso esse tipo de modalidade. 

Contratação de especialistas

Uma das melhores vantagens da terceirização é a possibilidade de contar com profissionais e equipes mais especializados e já experientes no mercado. 

Os terceirizados da empresa contratada terão conhecimentos técnicos mais específicos, capazes de cumprir com excelência as atividades previstas.

É por esse motivo que muitos dizem que adotar esse método é também adotar uma profissionalização das tarefas da empresa.

Também se torna desnecessária a preocupação com capacitações internas e treinamentos, já que a empresa prestadora do serviço é que tem esse tipo de responsabilidade.

Desenvolvimento do pessoal interno

Bastante interligado à contratação de especialistas, outra vantagem importantíssima da terceirização refere-se ao desenvolvimento do pessoal interno. Explico: imagine que você tenha um cliente que exige algum conhecimento que sua equipe, simplesmente, não possui. Terceirizar atividades fornece ao seu negócio um colaborador para atuar em conjunto com seu pessoal interno, contribuindo, inclusive, para a aquisição de novas habilidades de todos.

Expansão do negócio

Com as operações da empresa fluindo em cooperação com empresas prestadoras de serviço, fica mais fácil que a empresa contratante consiga planejar e executar, de fato, ações para a expansão do seu core business.  

As empresas terceirizadas também são responsáveis por sustentar o crescimento da operação sem a exigência de grandes investimentos, principalmente em infraestrutura ou tecnologia, o que ajuda bastante no direcionamento dos gestores para o que realmente importa.

Otimização do tempo

Pensando que algumas funções ficam a cargo das empresas terceirizadas, os profissionais e gestores da empresa contratante acabam sendo beneficiados já que há uma redução da sobrecarga de trabalho e consequente otimização do tempo dedicado à empresa. Assim, as responsabilidades ficam mais definidas e distribuídas de forma mais justa.

Economia com custos de contratação, treinamento e turn over

Além de contribuir para focar em projetos de crescimento, a terceirização de serviços também ajuda na economia dos gastos da empresa com contratação/recrutamento, treinamento e custos diretos e indiretos com o desligamento dos terceirizados. 

Em tese, a empresa terceirizada deve fazer com que você ganhe tempo, então, ela tende a oferecer processos ágeis e práticos para contratar uma equipe de profissionais e substituí-los ou repor, em caso de necessidade ou problema eventual com algum deles. 

Terceirizar é também reduzir preocupações

Férias, licenças e faltas são questões que trazem preocupações constantes para qualquer gestor, que precisa cobrir tais ausências de forma a não comprometer o desempenho da empresa. Nesse sentido, terceirizar certas atividades abona o empresário dessas preocupações, uma vez que a empresa contratada cuida dessas questões e garante que não haja ‘buracos’ na escala.

Com isso, faz-se possível também diminuir a estrutura de recursos humanos da organização, enxugando setores e garantindo a contenção de custos. Ou, no mínimo, permite estruturar um RH orientado para busca, seleção e contratação de profissionais que atuam dentro do escopo principal da empresa com maior acuidade e eficiência.

Por fim, duas dicas valiosas:  

1. é de extrema importância que você seja assessorado por uma equipe jurídica antes de fazer qualquer tipo de contratação para sua empresa, tanto para questões de adequação da legislação, quanto para planejamento trabalhista da sua empresa.
2. o segundo detalhe crucial é a experiência de mercado da empresa que terceiriza serviços. Verifique quem são seus clientes, bem como seu portfólio, pois eles servirão como um guia para te ajudar a decidir se essa realmente é uma empresa compatível com o mercado e perfeita para atender a sua demanda. Vale solicitar dicas a empresários e gestores do mesmo ramo de atividades.