Tipos de Comunicadores – DISC

Cada pessoa possui um estilo de comunicação único, resultante de uma mistura em constante evolução, moldando-se ao longo do tempo e em diversas situações e ambientes. É evidente que não somos a mesma pessoa no ambiente profissional e durante um happy hour com amigos, concorda?

Entretanto, tudo se resume a observação e compreensão. Os perfis de comunicação se revelam através das interações, exigindo que estejamos atentos aos comportamentos das pessoas. Compreender o perfil de quem estamos nos comunicando e adotar estratégias adaptadas a esse perfil é fundamental para o sucesso da comunicação.

Essa abordagem estratégica pode revolucionar nossa forma de interagir. A seguir, compartilho os diferentes tipos de perfis DISC e suas principais características:

Mas afinal, como identificar o perfil de cada pessoa de um modo simplificado e eficaz?

É possível trabalhar essa metodologia, seguindo duas perguntas simples:

1- A pessoa é voltada a tarefas (C-D) ou a pessoas (S-I)?

Por exemplo, se a pessoa que estou analisando está focada na entrega de resultados acima de tudo, ela é orientada para tarefas. Isso a coloca no grupo C (Conformidade) ou D (Dominante).

2- É introvertida (C-S) ou extrovertida (D-I)?

Legal, já identificamos que a pessoa que estou analisando pertence ao grupo C-D. Além disso, ela é muito extrovertida. Portanto, de forma simplificada, o perfil dessa pessoa é D, classificada como DOMINANTE.

Com essa informação, posso ajustar minha forma de comunicação para cada tipo de pessoa. A seguir, algumas dicas de como se comunicar com cada perfil:

Com um perfil “D”:

·       Seja específico e direto.

·       Evite conversas longas e detalhadas.

·       Deixe-o conduzir a conversa.

·       Não o pressione para tomar decisões.

Com um perfil “I”:

·       Estabeleça um relacionamento, pergunte sobre a vida.

·       Seja casual e use humor.

·       Decisões devem ser conjuntas.

·       Evite discursos monótonos.

Com um perfil “S”:

·       Seja gentil e empático.

·       Incentive a segurança e estabilidade nas decisões.

·       Evite pressioná-lo a mudar de ideia.

Com um perfil “C”:

·       Seja formal e respeitoso.

·       Cumpra o que promete e seja consistente.

·       Ofereça evidências lógicas para suas decisões. 

Você entende que não se trata apenas de capacidade, mas também de adaptar sua comunicação? É crucial aprender a se comunicar com as pessoas de acordo com seus perfis. Tudo é uma questão de prática!

Precisamos ajustar a abordagem para cada pessoa com quem interagimos. Isso é possível ao observar atentamente e aplicar a análise da metodologia DISC.

Moldar nossa comunicação conforme o perfil do interlocutor pode abrir portas e fortalecer relacionamentos. Afinal, cada perfil complementa o outro, tornando as equipes mais eficazes e harmoniosas.

>> DESAFIO DA SEMANA

Realize sua autoavaliação e tente identificar o perfil de cada pessoa com quem entrar em contato nos próximos dias. Não se esqueça de usar as duas perguntas-chaves: A pessoa é focada em tarefas (C-D) ou em pessoas (S-I)? e Ela é introvertida (C-S) ou extrovertida (D-I)?

Vamos nos dedicar a observar, entender e adaptar nossas interações. O autoconhecimento é o primeiro passo para o desenvolvimento!

Finalizo o meu texto com algumas dicas extras:

Dica de Estudo: Estudo da Mente por Augusto Cury.

Livro Recomendado: SUNTZU A ARTE DA GUERRA - “Você elogia em público e chama atenção no privado”

Palestra Inspiradora: TED Talk de Brené Brown – O Poder da Vulnerabilidade.

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