A Transformação Digital e o Impacto no Papel dos Conselheiros Consultivos
A transformação digital tem sido um dos principais motores de mudança nas organizações modernas, influenciando a maneira como as Empresas operam, se conectam com clientes e competem no mercado global. Esse fenômeno não apenas afeta as operações diárias, mas também redefine o papel dos Executivos e dos Conselhos, que precisam adaptar suas funções e competências para agregar valor em um ambiente empresarial cada vez mais digital e dinâmico.
Transformação Digital
A transformação digital refere-se à integração de tecnologias digitais em todas as áreas de um negócio, resultando em mudanças fundamentais na forma como as empresas operam, processam, registram e entregam valor aos clientes. Esse processo inclui a adoção de ferramentas como inteligência artificial, big data, Internet das Coisas (IoT), automação, dentre outras. Introduziu ou redefiniu o conceito da interoperabilidade, que “é a capacidade das aplicações e dos sistemas de trocar dados de maneira segura e automática, independentemente dos limites geográficos, políticos ou organizacionais”. A soma destes “recursos digitais”, permitem maior eficiência, inovação e adaptação às demandas do mercado.
Novo Cenário de Negócios
Com a transformação digital, as Empresas enfrentam um cenário de negócios caracterizado por rápidas mudanças, incertezas e uma necessidade constante de inovação. As fronteiras entre setores estão se tornando cada vez mais tênues, e a competição vem não apenas de empresas tradicionais, mas também de startups ágeis e tecnológicas, fazendo com que a capacidade de adaptação e a agilidade se tornem fatores críticos para o sucesso.
Papel dos Conselheiros Consultivos
Historicamente, os Conselheiros Consultivos desempenham um papel relevante na orientação estratégica das empresas, oferecendo conselhos com base em suas experiências e conhecimento do setor. Eles ajudam a identificar oportunidades, mitigar riscos e orientar a Empresa em momentos de crise ou transição. Seu foco principal tem sido a governança, a conformidade regulatória e o crescimento sustentável a longo prazo.
Com a transformação digital, o papel dos Conselheiros Consultivos está evoluindo para atender às novas demandas. Segue alguns dos principais impactos:
Necessidade de Conhecimento Tecnológico: Agora os Conselheiros precisam ter um entendimento profundo das tecnologias emergentes e suas implicações nos negócios. Isso não significa que todos os Conselheiros devem ser especialistas técnicos, mas devem ter uma compreensão suficiente para avaliar o impacto estratégico dessas tecnologias nos negócios.
Foco na Inovação: Além de garantir a conformidade e a sustentabilidade, os Conselheiros precisam incentivar e apoiar a inovação dentro da empresa. Isso inclui promover uma cultura que valorize a experimentação e o aprendizado contínuo. Influenciando para que os processos, serviços e/ou produtos não se tornem ultrapassados ou obsoletos.
Gestão de Riscos: A digitalização traz novos riscos, como cibe segurança e privacidade de dados. Os Conselheiros devem garantir que a Empresa tenha uma estratégia robusta para lidar com esses riscos, além de manter-se atualizados sobre as melhores práticas e regulações.
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Visão Holística e Estratégica: Com a transformação digital, as fronteiras entre diferentes departamentos (como TI, marketing e operações) estão se tornando mais fluídas, mais tênues. Os conselheiros precisam adotar uma visão holística para garantir que todas as áreas da organização estejam alinhadas e trabalhando em sinergia em direção aos novos objetivos, influenciados pela transformação digital.
Demandas do Mercado: Os conselheiros precisam estar sintonizados com as mudanças nas expectativas dos consumidores e nas tendências do mercado, impulsionadas pela digitalização. Isso requer uma vigilância constante sobre como os concorrentes e os novos players estão utilizando a tecnologia para ganhar vantagem competitiva. Se a Empresa não se adequar a este novo modelo, facilmente ficará fora do Mercado.
Desafios ou Oportunidades
A transformação digital apresenta tanto desafios quanto oportunidades para os Conselheiros Consultivos. O principal desafio é a necessidade de atualização constante, o que pode ser particularmente difícil para alguns Conselheiros com longa carreira em modelos de negócios tradicionais. No entanto, aqueles que conseguirem assimilar e se adaptar a este novo cenário, terão a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na condução das empresas através da complexidade digital, ajudando-as a se posicionarem como líderes em seus setores e contribuindo para a perenidade do negócio.
Conclusão
A transformação digital está redefinindo o papel dos Conselheiros Consultivos, exigindo que eles evoluam de sua função tradicional para se tornarem facilitadores da inovação e guardiões da estratégia digital. Para se manterem relevantes e eficazes, os Conselheiros devem adotar uma mentalidade de aprendizado contínuo, buscar compreensão profunda das tecnologias emergentes e se comprometerem com uma visão estratégica que integra a digitalização em todos os aspectos do negócio. Não se trata apenas de adotar novas ferramentas, mas de reimaginar o modelo de negócios, a cultura organizacional e a experiência do cliente em um mundo digital e altamente conectado. A capacidade de se adaptar, permitirá com que os Conselheiros naveguem com sucesso por essas mudanças, o que não apenas reforçará o seu valor, mas também garantirá que as organizações estejam preparadas para prosperar neste cenário de mudanças velozes introduzidas pelo mundo digital.
Elaborado em 23/08/2024 por Jair Rezini
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CDO | CMO | COO | CIO | CLO | Phigital, Marketplace e Ecommerce B2B2C
2 mJair, obrigado por compartilhar.
Customer Services - Sales Operations Director at Oracle | PMP | Board Member
4 mParabéns Jair, excelente!
CEO BDS Assessoria Contábil SS I Membro Board Academy BR
4 mJair, muito bom! Pactuo em todos os aspectos, principalmente com relação ao seu olhar holístico.
Mentoria / Consultoria / Diagnóstico Empresarial / Decisões Sistêmicas / Análise e Estruturação de Negócios / Estratégia Competitiva.
4 mExcelente texto Jair, bem abrangente. De fato, reimaginar o modelo de negócio é crucial, especialmente considerando o ambiente de negócio e a cultura geral. Parabéns!
Controller | CFO | Diretoria | Finanças | Conselho fiscal | Conselho Consultivo
4 mMuito informativo! Aprendizado constante! Parabéns pela contribuição!Jair Rezini