A transformação digital no processo de recrutamento e seleção de pessoas

Nas grandes organizações, atualmente, os processos seletivos já estão em fase de automatização desde a publicação das vagas até a entrega de documentos. A divulgação de vagas na internet, já ocorre em sites especializados e facilitou a vida de candidatos e recrutadores.

Na fase de triagem de currículos, é possível utilizar plataformas para mapeamento de informações sobre formação, local da morada, pretensão salarial e competência técnicas, de forma a facilitar a busca pelos candidatos mais aderentes ao perfil da vaga.

As entrevistas podem ser feitas de maneira virtual para dar velocidade ao processo e facilitar contratações de pessoas localizadas em outros estados, distritos e até países. Já existem empresas utilizando um sistema de reconhecimento facial em entrevistas por vídeo para mapear as emoções do candidato. A gamificação também já vendo sendo implantada para testar algumas habilidades específicas, como por exemplo, a capacidade de relacionamento interpessoal.

A tendência é que o uso de algoritmos torne o processo cada vez mais profundo e preciso.

Por fim, com a pessoa devidamente escolhida, a entrega de documentos pode ser feita pela internet, bastando o candidato enviar os documentos digitalizados para o iniciar seu processo de admissão.

Em oposição a essa vertente tecnológica, existem linhas de discussão que entendem o uso da inteligência artificial no recrutamento pode diminuir a diversidade das organizações levando a contratações dos mesmos perfis e a diminuição da troca de experiências. Os filtros aplicados com o uso de tecnologias segmentam os candidatos, e não é possível medir as características pessoais, o que é primordial para bons resultados de contratações.

Portanto, é necessário que os recrutadores estejam atentos para o uso de tecnologias em demasia não tire o aspecto humano das empresas, pois ainda há posições que necessitam de competências exclusivamente humanas para obterem bons resultados.

Como em todas as fases anteriores da revolução industrial, com o desenvolvimento de novas tecnologias, algumas profissões deixarão de existir e novas profissões irão surgir.

Novas necessidades vão aparecendo e as organizações tendem a se adaptar, criando novas áreas, funções, responsabilidades e necessidades de competências.

Desta forma, as equipes de Recursos Humanos precisam estar atentas e adequarem seus processos para esta nova realidade tecnológica, ganhando velocidade, reduzindo custos de contratação e melhorando a experiência do candidato. Ao passo que, os candidatos precisarão estar antenados e abertos para participarem de processos que utilizem inteligência artificial.

Parece um cenário de filme de ficção científica, mas o futuro do trabalho já começou. E você está preparado para encarar um processo de recrutamento com toda essa tecnologia?